Ukraine's #1 job service
Михайло
Оператор чата
- Considering positions:
- Оператор чата, менеджер з підтримки клієнтів, менеджер підтримки користувачів
- Age:
- 21 years
- City of residence:
- Berezne
- Ready to work:
- Remote
Contact information
The job seeker has provided: Phone number
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19681333/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
МИХАЙЛО ФЕДИК
Чат-менеджер / Спеціаліст із роботи з клієнтами
ПРО СЕБЕ
КОНТАКТИ
Комунікабельний та працьовитий спеціаліст із досвідом роботи в
сферах логістики, продажу та клієнтської підтримки. Маю Телефон:
підтверджений досвід успішного вирішення конфліктних ситуацій та [open contact info ](look above in the "contact info" section)
роботи з «проблемними» клієнтами. Швидко опановую нові Email:
програмні інструменти, легко адаптуюсь до будь-якого колективу та [open contact info ](look above in the "contact info" section)
здатний підтримати розмову на будь-яку тему. Наразі перебуваю на Telegram:
етапі завершення співпраці з поточною компанією (відпрацювання @misha_fedyk7
2 тижні) та повністю готовий до нових професійних викликів.
МОВИ
ДОСВІД РОБОТИ
Українська: Рідна
Фахівець контактного центру Англійська: B1 (Intermediate)
Нова Пошта | 1 грудня 2025 – по теперішній час (у процесі
звільнення) НАВИЧКИ
• Оптимізую клієнтський досвід через глибоке знання логістичних
Чат-підтримка
процесів.
• Трансформую запити та претензії користувачів у швидкі Робота з клієнтами
логістичні рішення. Вирішення конфліктів
• Навчаю клієнтів ефективному користуванню цифровими
Швидке навчання
сервісами компанії.
• Робота з конфліктними ситуаціями та високим навантаженням у Працьовитість
режимі реального часу.
Командна робота
Чат-менеджер CRM системи
BeSocial (Шлюбне агентство) | 2023 Ділова переписка
• Аналізую комунікаційні стратегії для створення ефективного
зв'язку між користувачами.
• Перетворюю вхідні дані профілю у захопливий контент для
підтримки залученості.
• Консультую користувачів щодо інструментів платформи та
культури спілкування.
Кухар-піцайоло
Сфера громадського харчування | 2022 – 2023
Робота в команді, дотримання стандартів якості та таймінгів.
Досвід роботи в інтенсивному темпі.
Продавець-консультант
Магазин мобільних телефонів | 2021
Прямі продажі, консультування клієнтів щодо технічних
характеристик гаджетів.
ОСВІТА
КПІ ім. Ігоря Сікорського
Спеціальність 131 «Прикладна механіка», Інженер-конструктор
літальних апаратів
Завершив 3 курси навчання; на даний момент перебуваю в
академічній відпустці. Здобув базу в технічному моделюванні та
системному аналізі.
Чат-менеджер / Спеціаліст із роботи з клієнтами
ПРО СЕБЕ
КОНТАКТИ
Комунікабельний та працьовитий спеціаліст із досвідом роботи в
сферах логістики, продажу та клієнтської підтримки. Маю Телефон:
підтверджений досвід успішного вирішення конфліктних ситуацій та [
роботи з «проблемними» клієнтами. Швидко опановую нові Email:
програмні інструменти, легко адаптуюсь до будь-якого колективу та [
здатний підтримати розмову на будь-яку тему. Наразі перебуваю на Telegram:
етапі завершення співпраці з поточною компанією (відпрацювання @misha_fedyk7
2 тижні) та повністю готовий до нових професійних викликів.
МОВИ
ДОСВІД РОБОТИ
Українська: Рідна
Фахівець контактного центру Англійська: B1 (Intermediate)
Нова Пошта | 1 грудня 2025 – по теперішній час (у процесі
звільнення) НАВИЧКИ
• Оптимізую клієнтський досвід через глибоке знання логістичних
Чат-підтримка
процесів.
• Трансформую запити та претензії користувачів у швидкі Робота з клієнтами
логістичні рішення. Вирішення конфліктів
• Навчаю клієнтів ефективному користуванню цифровими
Швидке навчання
сервісами компанії.
• Робота з конфліктними ситуаціями та високим навантаженням у Працьовитість
режимі реального часу.
Командна робота
Чат-менеджер CRM системи
BeSocial (Шлюбне агентство) | 2023 Ділова переписка
• Аналізую комунікаційні стратегії для створення ефективного
зв'язку між користувачами.
• Перетворюю вхідні дані профілю у захопливий контент для
підтримки залученості.
• Консультую користувачів щодо інструментів платформи та
культури спілкування.
Кухар-піцайоло
Сфера громадського харчування | 2022 – 2023
Робота в команді, дотримання стандартів якості та таймінгів.
Досвід роботи в інтенсивному темпі.
Продавець-консультант
Магазин мобільних телефонів | 2021
Прямі продажі, консультування клієнтів щодо технічних
характеристик гаджетів.
ОСВІТА
КПІ ім. Ігоря Сікорського
Спеціальність 131 «Прикладна механіка», Інженер-конструктор
літальних апаратів
Завершив 3 курси навчання; на даний момент перебуваю в
академічній відпустці. Здобув базу в технічному моделюванні та
системному аналізі.
More resumes of this candidate
Similar candidates
-
Оператор чата
Remote -
Менеджер чата
Remote -
Спеціаліст чата
Remote -
Менеджер з листування (Instagram)
20000 UAH, Remote -
Chat manager
30000 UAH, Remote -
Оператор чата
Remote, Drohobych
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/19681333/