• File

Катерина

Тревел-менеджер

Considering positions:
Тревел-менеджер, Оператор по роботі з клієнтами
Age:
28 years
City of residence:
Kyiv
Ready to work:
Kyiv, Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Катерина Микитчик
TRAVEL MANAGER | CUSTOMER SUPPORT
📍 Ірландія / Україна · готова до дистанційної роботи
📞 [open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section) · Telegram: @knikitchik

ПРО СЕБЕ
4 роки досвіду в MEGOGO + досвід у travel-сфері та клієнтському сервісі. Працювала Travel Manager в Infocus, а також у готелі в Ірландії. Сильні сторони — комунікація з клієнтами, організація бронювань, робота з великим обсягом інформації, уважність до деталей та швидке вирішення запитів.

ДОСВІД РОБОТИ
Travel Manager | Infocus
Травень 2024 — Січень 2026
• Організація подорожей, бронювання авіаквитків і готелів.
• Складання маршрутів та координація бронювань.
• Комунікація з клієнтами, консультування та вирішення запитів.
• Робота з туристичною документацією.
Infocus | Відділ компенсацій та повернень
Додатковий досвід у межах Infocus
• Опрацювання запитів, компенсацій, повернень та відповідної документації.
Receptionist | County Arms Birr Hotel, Ірландія
Січень 2026 — Червень 2026
• Бронювання, заселення/виселення та комунікація з гостями англійською.
• Оперативне вирішення запитів і нестандартних ситуацій.
Менеджерка з розробки та локалізації контенту | MEGOGO
Жовтень 2020 — Квітень 2024
• Пошук, перевірка та систематизація інформації.
• Контроль якості контенту та робота з великими обсягами інформації.
• Взаємодія з редакторською, маркетинговою та технічною командами.
Графічний асистент | Mindy Teams
Листопад 2018 — Жовтень 2019
Адміністраторка | SportLand
Червень 2018 — Листопад 2018

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Клієнтський сервіс і комунікація
• Координація бронювань та документації
• Робота з великим обсягом інформації
• Уважність до деталей та робота в дедлайнах
• Google Docs
• Microsoft Office
• ChatGPT та базові AI-інструменти

ОСВІТА
Київський університет імені Бориса Грінченка
Філологія (українська мова та література), спеціалізації: «Видавнича справа та редагування», «Зв'язки з громадськістю» · 2015–2020

МОВИ
Українська — рідна · Англійська — Upper-Intermediate (B2) · Російська — вільно

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: