Наталя

Каташова Наталя Олексіївна
45 років

Менеджер з обробки замовлень та операційної діяльності

• Зайнятість: Повна / Часткова
• Формат роботи: Дистанційно (Remote)
• Місто: м. Корсунь (розглядаю тільки віддалену роботу)
• Контакты: [open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section)

Зарабітна плата: від 25000 грн
Шукаю дистанційну роботу на посаді операційного менеджера e-Commerce,
менеджера з обробки замовлень.
Маю облаштоване робоче місце з резервним живленням та стабільним інтернетом, а також досвід
віддаленого управління замовленнями через KeyCRM, 1С, маркетплейси (Etsy, Prom, Horoshop) та служби
логістики.

Ключові навички та ПЗ: KeyCRM, 1С 8, MiniSoft, Etsy, Prom.ua, Western Bid, Google Ads, Adobe
Photoshop, SMM, Нова Пошта.

Досвід роботи:
• Липень 2023 — по теперішній час Керівник виробництва & Операційний менеджер e-
Commerce
✓ Управління виробництвом:
Організація та контроль безперебійного циклу виготовлення продукції відповідно до стандартів
якості.
Впровадження системи контролю якості, що дозволило мінімізувати відсоток браку.
Забезпечення своєчасного обліку та закупівлі сировини і витратних матеріалів.
Ведення внутрішньої звітності та обліку.
✓ Обробка замовлень та e-Commerce:
Повний цикл обробки, комплектації та відправки замовлень через KeyCRM / 1С.
Адміністрування та контент-менеджмент на платформах Prom, Horoshop, Etsy (наповнення та
коригування картки товарів).
Супровід клієнтів: консультації, розрахунки, виставляння рахунків, оформлення договорів та
комерційних пропозицій.
Організація логістики: пакування, оформлення відправок через Нову Пошту та Western Bid.
• Серпень 2020 — Жовтень 2022 Менеджер з продажів та обслуговування клієнтів. Мережа
«Центр дверей»
Продажі та супровід: Обробка вхідних лідів, проведення переговорів, розрахунок кошторисів та ведення
угод від укладення договору до здачі об'єкта.
Адміністрування: Забезпечення життєдіяльності салону та високого рівня сервісу для відвідувачів.
• Травень 2020 — Серпень 2020 | Менеджер із закупівель. Мережа будівельних магазинів
«Будмаркет»

Управління асортиментом: Планування та оформлення закупівель, внесення нових номенклатурних
позицій до бази даних.

Облік: Оперативна робота в програмах 1С 8 та MiniSoft.

• 2017 — Березень 2020 | Менеджер з продажів та контенту

Столярне виробництво (двері, меблі, сходи), м. Горенка

Продажі та операції: Консультація клієнтів, калькуляція замовлень, планування завантаження цехів та
забезпечення їх витратними матеріалами.

Маркетинг та e-Commerce: Наповнення та адміністрування сайту, обробка фото у Photoshop, вихід на
міжнародні торгові майданчики, налаштування Google Ads та виставкова діяльність.

Особисті якості: Цілеспрямованість, позитивний настрій, ініціативність, уміння досягати результату в
стислий термін,відповідальність, стресостійкість, комунікабельність, здатність до швидкого навчання.