Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19687990/

Work experience

Head of Operations

from 11.2023 to 05.2026 (2 years 7 months)
Ohra Studio, Дистанційно (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- Керувала операційною діяльністю та плануванням ресурсів, працюючи спільно з CEO над стратегічним плануванням, управлінням завантаженням команди та фінальними рішеннями щодо найму.
- Аналізувала фінансові звіти для планування ресурсів на майбутні проєкти.
- Побудувала та стандартизувала PMO: розробила бізнес-процеси, шаблони, чеклісти та best-practice workflow, а також забезпечила системне використання інструментів управління проєктами (Gantt charts, Miro, CRM) усіма департаментами.
- Відповідала за повний цикл реалізації проєктів та взаємодію з клієнтами: розподіляла завдання між Creative, Technical, FF&E та Operations, проводила міждепартаментні зустрічі та була основною контактною особою клієнта на етапах погодження ключових етапів, управління змінами та фінальної передачі проєкту.

Operations / Project Manager

from 04.2023 to 11.2023 (8 months)
Privilege, Дистанційно (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- Керувала повним циклом реалізації проєктів та координацією робіт на об’єктах, забезпечуючи взаємодію дизайнерів, підрядників і постачальників та дотримання строків і бюджету hospitality-проєктів.

Operations Manager

from 06.2021 to 02.2022 (9 months)
New Remont, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- Стандартизувала робочі процеси та документацію студії, впровадила CRM-системи (Bitrix24, Jira, Trello), а також контролювала планування проєктів, бюджети та залучення субпідрядників.

Project Manager

from 05.2019 to 06.2021 (2 years 2 months)
Belenco Studio, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- Керувала повним циклом реалізації проєктів, координуючи клієнтів, дизайн-команди, підрядників та постачальників протягом усього життєвого циклу проєкту.

- Контролювала бюджети, строки та якість реалізації, відстежувала виконання робіт на об’єкті відповідно до затвердженого плану та проводила виїзні перевірки якості.

- Формувала та керувала проєктними командами, підбираючи оптимальний склад команди для кожного проєкту та координуючи роботу підрядників, субпідрядників і будівельних бригад.

Education

Національний Університет ім. Драгоманова

Психологія, Київ
Higher, from 2010 to 2015 (5 years)

Additional education and certificates

Business & Leadership School

2022, 10 місяців

Knowledge and skills

• Операційне управління
• Оптимізація процесів
• Управління будівельними проєктами
• Розвиток бізнес-систем
• Урегулювання конфліктів
• Кросфункціональне управління
• Ведення CRM

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent
• Spanish — beginner

Additional information

Повне резюме і проекти за посиланням:

https://drive.google.com/file/d/1nTIPHDjK0VexxQXmgkJA7bJXDCeWes7k/view?usp=sharing