Personal information hidden

СЕРДЮК АННА
HR Business Partner
Київ (Печерський район) • [open contact info](look above in the "contact info" section) • [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
HR- HRBP з понад 15-річним досвідом у сфері управління персоналом. Спеціалізуюся на побудові та розвитку операційних HR-функцій у компаніях з розгалуженою мережею по всій Україні, стратегічному бізнес-партнерстві з функціональними керівниками, повному циклі рекрутингу та кадрового адміністрування, розробці систем адаптації, мотивації та оцінки персоналу (eNPS, Q12, 360°, 180°). Сертифікований фахівець з оцінки персоналу за технологією Performia. Маю практичний досвід запуску HR-функції з нуля, розробки організаційної структури, посадових інструкцій, регламентів і положень. Спокійно та результативно працюю в умовах невизначеності й високого темпу змін, вирішую складні та нестандартні кадрові питання (конфліктні звільнення, реструктуризації, кризові комунікації) без репутаційних і фінансових втрат для компанії. Поєдную глибоке знання трудового законодавства України з розвиненими комунікативними навичками, стресостійкістю та орієнтацією на результат.
ДОСВІД РОБОТИ
HRBP Stady.ua
04/2025 — т.ч. | м. Київ (600+ос.)
• Керівництво операційною HR-функцією компанії в масштабах України.
• Управління командою HR-департаменту: кадрові менеджери, корпоративний психолог, піпл-партнери.
• Стратегічне HRPP-партнерство з фінансовим та юр.департаментом: оцінка персоналу, мотивація, розбудова команди, регулярні one-to-one.
• Участь у бізнес-плануванні департаменту: workforce planning, прогнозування потреби в персоналі, бюджетування тощо.
• Супровід організаційних змін та реструктуризацій: перегляд оргструктури, злиття/розподіл функцій, управління опором змінам.
• Консультування керівників департаменту з питань трудового законодавства, дисциплінарних процедур та складних кейсів звільнення.
• Розробка та впровадження системи грейдів, компенсацій і пільг.
• Аналітика та HR-звітність для топ-менеджменту: плинність, укомплектованість, engagement-метрики.
• Супровід військового обліку, відстрочка та інших законодавчих кадрових вимог воєнного часу.
• Кризовий менеджмент: оперативне та зважене вирішення складних, конфліктних і нестандартних кадрових ситуацій без шкоди для репутації та бізнес-процесів компанії.
• Спокійна та системна робота в умовах невизначеності, стислих термінів і високої інтенсивності змін.
• Повна оптимізація внутрішніх HR-процесів та кадрового адміністрування, забезпечення стабільної життєдіяльності бізнесу.
• Кураторство HR-процесів у регіонах присутності компанії по Україні.
HRPP з функціоналом HRG та кадровика | Voda.ua
10/2024 — 04/2025 | м. Київ
• Повний цикл рекрутингу та кадрового діловодства; успішна укомплектованість штату команди.
• Розробка посадових інструкцій.
• Повний HR-аудит компанії та оцінка персоналу (eNPS, Q12, 360°, 180°, продуктивність тощо).
• Розробка та впровадження програми адаптації, системи наставництва, регламентів і положень, job-offer, анкетування для проходження СБ.
• Імплементація корпоративних цінностей компанії.
• Перегляд та оновлення організаційної структури компанії.
Менеджер з підбору, забезпечення та використання персоналу (проект) | Овопрайм
11/2022 — 04/2024 | м. Київ
• Пошук персоналу та комплектація штату, закриття всіх вакансій протягом 2-х місяців.
• Розробка та впровадження програми адаптації.
• Впровадження нових систем матеріальної та нематеріальної мотивації, KPI.
• Запуск HR-функції з нуля; розробка структури HR-департаменту, процесів, посадових інструкцій.
Менеджер з персоналу | PROвино
12/2021 — 11/2023 | м. Київ
• Пошук, підбір та керування персоналом.
• Адаптація персоналу, нагляд за стажувальниками.
• Менторство, забезпечення професійного та особистого розвитку персоналу, координація процесу навчання.
• Кадрове адміністрування: оформлення прийому, звільнення, ведення табелів робочого часу.
• Ведення обліку особового складу підприємства (трудові книжки, особисті справи).
• Створення контенту для соціальних мереж компанії.
• Налагодження внутрішніх комунікацій команди; проведення опитувань рівня задоволеності персоналу, one-to-one та exit-інтерв'ю.
Менеджер з розвитку бізнесу | Euro Pellet
11/2019 — 12/2021 м.Бухарест Румунія
• Вихід на ринок України: взаємодія з органами місцевого самоврядування та лісогосподарськими підприємствами, отримання дозвільної документації, довгострокові контракти на постачання, підбір персоналу.
• Пошук персоналу в Україні та Румунії.
• Робота з підрядниками.
HR-менеджер | LavAndar
07/2017 — 06/2019 | м. Київ
• Визначення потреби компанії у персоналі; підбір, відбір, оцінка персоналу.
• Пошук нових джерел та методів масового набору персоналу.
• Контроль виконання посадових інструкцій, графіка робіт та внутрішніх процедур.
• Ведення кадрового діловодства.
• Розробка та впровадження систем адаптації, мотивації, оцінки та розвитку персоналу.
• Організація корпоративних заходів, зокрема закордонних поїздок.
Керівник відділу прикладних досліджень | Соцінтел
01/2015 — 06/2017 | м. Київ
• Соціологічні дослідження, цільові опитування.
• Ділові та політичні прогнози.
• Рекламні кампанії.
Менеджер з маркетингу | Інвестиційна компанія «Авін»
06/2009 — 09/2014 | м. Київ
• Маркетингові дослідження для різних секторів: кристали, покриття, будівельні розчини, абразиви, кераміка, зварювання, медичні пластмаси, технічні тканини, промислові з'єднання.
• Запуск та просування нової торгової марки.
Менеджер з персоналу, помічник керівника | Інкерманський завод марочних вин
02/2005 — 03/2009 | м. Севастополь
• Забезпечення життєдіяльності офісу.
• Пошук, підбір персоналу всіх категорій; проведення співбесід, адаптація.
• Контроль проходження стажування.
• Запуск нових фірмових магазинів; організація корпоративних заходів.
Офіс-менеджер, помічник керівника | Телекомунікаційна компанія «Оптима»
08/2003 — 11/2004 | м. Севастополь
• Ведення документації (протоколи нарад, листування).
• Керування персоналом: підбір, адаптація, звільнення.
• Взаємодія з державними органами влади; виконання поточних доручень керівника.
ОСВІТА
Європейський університет інформаційних систем, менеджменту та бізнесу
09/2000 — 05/2006, диплом спеціаліста з управління персоналом з відзнакою
Вища школа Ліона, Франція — стажування «Управління інноваційними організаціями»
2005 — 2006
СГМУ — спеціальність «Клінічна психологія»
09/2007 — 04/2010
Сертифікація за технологією оцінки персоналу Performia — 2021–2023
Профільні тренінги, майстер-класи та форуми з рекрутингу, адаптації та мотивації персоналу (Тарасова, Laba, Hurma та ін.)
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Мови: українська, російська, англійська, румунська
Посвідчення водія: категорія «В» (з 2000 року)
Особисті якості: комунікабельність, емпатія, уважність до деталей, відповідальність, ініціативність, креативність, стресостійкість. Зберігаю спокій та ясність мислення в умовах хаосу й невизначеності, вирішую складні та конфліктні кадрові питання виважено й без шкоди для компанії. Вмію бути багатофункціональною, не знижуючи рівень результативності в процесах та продуктивності.