Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19692187/

Work experience

Фармацевт

from 06.2020 to now (6 years 4 months)
Здорова родина, фармацевтична компанія, Монастирище (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

* щоденне спілкування з великою кількістю клієнтів;
* визначення потреб клієнта та підбір оптимального рішення в межах компетенції;
* надання зрозумілих і коректних консультацій;
* робота із запитаннями, запереченнями та складними ситуаціями;
* уважна робота з інформацією та документами;
* робота з касовою системою;
* дотримання стандартів обслуговування;
* відповідальність за правильність виконання робочих операцій;
* робота в команді;
* підтримання доброзичливої атмосфери під час спілкування з клієнтами.

Education

Черкаська медична академія

Фармація, Черкаси
Specialized secondary, from 2020 to 2023 (3 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Ведення документації
• Робота з клієнтами
• Користувач Бітрікс24
• Користувач ПК
• Урегулювання конфліктів
• Виявлення потреб клієнта
• Грамотна усна та письмова мова
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Чесність
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Уважність
• Активний продаж
• Дисциплінованість
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Користувач 1С
• Бажання вчитися і розвиватися

Language proficiencies

Ukrainian — advanced

Additional information

Маю реальний досвід роботи з клієнтами та розуміння того, наскільки важливі ввічливість, уважність і швидкість відповіді.
Зацікавлена в стабільній роботі та професійному розвитку у сфері клієнтської підтримки.