Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19697905/

Work experience

Адміністратор піцерії

from 10.2024 to now (2 years)
IQ pizza, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Организация и контроль ежедневной работы торговой точки.
Управление персоналом: распределение обязанностей, контроль работы сотрудников, составление рабочих графиков и проведение смен.
Контроль складских остатков и своевременный заказ продукции.
Проведение инвентаризаций и сведение результатов переучетов.
Ведение кассовых операций и контроль кассовой дисциплины.
Контроль выполнения плановых и операционных показателей торговой точки.
Обеспечение соблюдения стандартов компании и качества продукции.
Непосредственное участие в производственных процессах: приготовление пиццы и работа на кухне
Обучение и адаптация новых сотрудников.
Выполнение оперативных задач и поручений руководства.

Територіальний менеджер

from 04.2023 to 08.2023 (5 months)
Pizza Day, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Управление и контроль работы 8 торговых объектов.
Контроль соблюдения сотрудниками стандартов компании, качества обслуживания и рабочих процессов, в том числе посредством видеонаблюдения.
Работа с обращениями и жалобами клиентов, оперативное решение спорных ситуаций.
Составление и корректировка рабочих графиков, ведение табелей учета рабочего времени.
Работа в 1С: кадровые операции, оформление заявок на прием и увольнение сотрудников, ведение рабочей документации.
Координация персонала, контроль дисциплины и эффективности работы торговых точек.
Взаимодействие с сотрудниками и руководством по текущим операционным вопросам.

Администратор

from 09.2021 to 02.2022 (6 months)
lifecell, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Консультирование клиентов и обслуживание в торговой точке.
Продажа мобильных устройств, аксессуаров и сопутствующих товаров.
Оформление и подключение тарифных планов и услуг, переподключение корпоративных номеров и сервисов.
Замена и активация SIM-карт, выполнение операций с абонентскими услугами.
Работа с кассой и проведение расчетов с клиентами.
Организация и поддержание презентабельного вида торговой точки: выкладка продукции, оформление стеллажей, печать и размещение ценников.
Выполнение текущих административных и операционных поручений руководителя.
Контроль наличия и корректного представления товаров в торговом зале.

Кассир-універсал

from 05.2021 to 05.2023 (2 years)
Pizza Day, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Прием заказа у гостя по стандартам компании, ведение кассового процесса, участие на кухне на процессе приготовления заказов, участие на процессе заготовок, поддержание ТТ в чистоте и порядке.
Через 2 недели после устройства на должность кассира отстажировалась сразу успешно на универсала по собственному желанию. Проработала в районе 2 лет в линейке. Отточила скорость и навыки, подала заявку на ТМа. Успешно прошла 3 этапа собеседования и перешла на должность выше

Knowledge and skills

• Уважність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Чесність
• Адаптивність
• Організованість
• Дисциплінованість
• Користувач 1С
• Висока працездатність
• Проведення касових операцій
• Бажання вчитися і розвиватися
• Комунікабельність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• German — average