Вікторія

Вікторія Федишин

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Керівниця маркетингу з майже 9-річним професійним досвідом, із
КОНТАКТИ
них близько 7 років — в управлінні маркетинговою функцією.
Побудувала відділ маркетингу з нуля та організувала роботу
Львів
команди з 6 спеціалістів і зовнішніх підрядників. Керую повним
гібрид / віддалено
циклом маркетингу роздрібної мережі з 28 магазинів: від стратегії,
[open contact info](look above in the "contact info" section) бюджетування й постановки KPI до запуску кампаній, CRM, відкриття
нових локацій, продуктового маркетингу та аналізу результатів.
fedyshyn.viktoriia@gmail. com
Поєдную управлінську експертизу із сильною базою у графічному
дизайні.

КЛЮЧОВА ЕКСПЕРТИЗА ДОСВІД РОБОТИ

Побудова та управління
Керівниця відділу маркетингу 2020 — 2026

маркетинговою командою Егастроном · Львів 6 років

Маркетингова стратегія, Побудова відділу. Побудувала маркетинговий відділ з нуля:
планування і сформувала структуру, розподілила ролі та відповідальність,
бюджетування організувала робочі процеси команди з 6 фахівців і підрядників.
Retail-маркетинг і розвиток Управління командою. Координую Retail, Online/Digital і CRM-
мережі магазинів напрями, ставлю задачі, визначаю пріоритети, контролюю строки,
якість реалізації та навантаження команди.
Digital-маркетинг: Meta Ads,
Google Ads, аналітика Масштаб бізнесу. Відповідаю за маркетингову підтримку мережі з
28 магазинів, паралельно веду B2C, B2B, партнерські та продуктові
CRM, чат-бот, програми проєкти.
лояльності та сегментація
Стратегія і планування. Формую річні, сезонні та оперативні
B2C, B2B і партнерські маркетингові плани, календар промоактивностей, визначаю
маркетингові проєкти канали, ресурси й показники ефективності.

Product Marketing та Бюджети та KPI. Планую й контролюю маркетингові бюджети,
просування власного витрати на рекламу та підрядників; готую управлінську звітність і
імпорту рекомендації для керівництва.

KPI, управлінська звітність і Retail-маркетинг. Організовую регулярні промоцикли, локальні
координація підрядників кампанії, дегустації, POS-матеріали, оформлення магазинів і
маркетингові активності для зростання трафіку та продажів.
Відкриття магазинів. Керую маркетинговою частиною запуску
нових локацій: комунікаційна концепція, медіаплан, зовнішня
МОВИ
реклама, digital-підтримка, матеріали в магазині та стартові
активності.
Українська вільно
Digital-маркетинг. Координую рекламу в Meta та Google, розвиток
сайту, Google Maps, контент і digital-креативи; контролюю
постановку задач, запуск та аналіз кампаній.
Англійська початковий
CRM і лояльність. Розвиваю чат-бот, бонусну програму,
персоналізовані розсилки, купони, сегментацію та автоматизовані
механіки утримання клієнтів.
ФОРМАТ РОБОТИ
Product Marketing. Забезпечую маркетингову підтримку власного
імпорту: позиціонування, запуск новинок, підготовку матеріалів для
Гібрид / Віддалено продажів, дегустації та комплексне просування.
B2B і партнерства. Координую комерційні презентації,
маркетингові пакети, партнерські кампанії та матеріали для
гуртових клієнтів і торгової команди.
Аналітика. Аналізую продажі, середній чек, кількість чеків,
ефективність промо, рекламних кампаній, CRM-комунікацій та
окремих товарних запусків.
 КЛЮЧОВІ УПРАВЛІНСЬКІ РЕЗУЛЬТАТИ
Створила повноцінну маркетингову функцію з нуля та вибудувала
системну взаємодію між Retail, Digital, CRM і суміжними
підрозділами.
Масштабувала маркетингову підтримку до мережі з 28 магазинів із
регулярними загальномережевими та локальними активностями.
Об'єднала в одному відділі стратегічне планування, креатив,
рекламу, CRM, продуктове просування, аналітику й підтримку
продажів.
Запровадила регулярне планування промо, контроль виконання,
оцінку ефективності та управлінську звітність.
Розвинула CRM-канал із бонусною програмою, сегментованими
комунікаціями та механіками повторних покупок.
Забезпечила маркетинговий супровід запусків нових магазинів,
нових продуктів і власного імпорту.

ПОПЕРЕДНІЙ ДОСВІД

Графічна дизайнерка 10.2017 — 11.2018
Рекламна агенція Art&Pro · Львів 1 рік 2 місяці

Розробляла рекламні макети, айдентику, поліграфічні та digital-
матеріали для клієнтів агенції.
Готувала файли до виробництва, працювала з клієнтськими
правками, бренд-вимогами та стислими дедлайнами.
Отримала практичну базу в композиції, типографіці, візуальних
комунікаціях і підготовці рекламних матеріалів.

ОСВІТА

Графічний дизайн
Українська академія друкарства · Львів
2015 — 2019

ІНСТРУМЕНТИ ТА ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
Аналітика й реклама

Google Analytics Meta Ads Google Ads

Робота з даними

Excel Google Sheets Звітність Аналіз показників

CRM

CRM-системи Чат-боти Сегментація Розсилки

Бонусні механіки

Дизайн

Canva Adobe Постановка задач дизайнерам

Контроль якості

Менеджмент

Планування Бюджетування Постановка задач

Контроль дедлайнів Робота з підрядниками