Оксана

Гиря Оксана
Запоріжжя • Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Менеджер з продажу / Онлайн-менеджер / Оператор заявок з понад 15 роками досвіду роботи
з клієнтами та продажами. Маю практичний досвід консультування покупців, прийому й
обробки замовлень, супроводу клієнтів та ведення продажів. Швидко навчаюся новим
продуктам і робочим процесам, уважна до деталей та орієнтована на якісне обслуговування і
результат.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Продажі та робота із запереченнями
• Консультація та супровід клієнтів
• Прийом і обробка заявок та замовлень
• Ведення клієнта від звернення до завершення продажу
• Комунікація через Viber, Telegram, Instagram
• Робота з асортиментом та презентація товару
• Відповідальність, уважність та клієнтоорієнтованість
• Швидке освоєння нової інформації та робочих інструментів

ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер з продажу текстильної продукції — 10 років
• Консультування клієнтів щодо продукції та допомога у виборі.
• Прийом, обробка та супровід замовлень.
• Ведення продажів та робота з клієнтськими запитами.
• Підтримка комунікації з клієнтами та супровід до завершення покупки.

Продавець продовольчих товарів — 5 років
• Консультація та обслуговування покупців.
• Оформлення продажів та робота із запитами покупців.
• Забезпечення якісного клієнтського сервісу.

ДОДАТКОВІ НАВИЧКИ
• Понад 15 років досвіду роботи з клієнтами.
• Впевнена комунікація та грамотне ведення діалогу.
• Робота з Viber, Telegram та Instagram.
• Здатність швидко адаптуватися до нового асортименту та внутрішніх процесів.
• Орієнтація на результат і виконання поставлених завдань.

БАЖАНИЙ ФОРМАТ РОБОТИ
Дистанційна робота.
Цікавлять позиції: менеджер з продажу, онлайн-менеджер, оператор заявок, менеджер по
роботі з клієнтами.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Комунікабельність • Ввічливість • Відповідальність • Уважність • Ініціативність • Швидке
навчання • Клієнтоорієнтованість • Орієнтація на результат