Ірина

РЕЗЮМЕ

Ірина ВИШНОВЕЦЬКА 22.12.1984р.
м. Київ ,вул. Є. Харченко 49 кв.29
Тел. [open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
ДОСВІД РОБОТИ

24.11.2024-по сьогодні АТ «БІЗБАНК »
Посада: Начальник Київського відділення №7 (при ГО )
Обов’язки :
• Вирішення персональних задач керівництва Банку та клієнтів ,що мають особливий статус для Банку.
• контроль та організація діяльності відділення . Штат 9 чоловік . Організація роботи співробітників відділення та забезпечення їх навчання та розвитку.
• виконання плану продажу в розрізі банківських продуктів підпорядкованого відділення ( МСБ, КБ, РБ )
• активне залучення нових клієнтів з метою розширення клієнтської бази підпорядкованого відділення, проведення зустрічей з новими клієнтами з метою їх залучення на постійне обслуговування, забезпечення постійної прибутковості відділення.
• організація якісного обслуговування клієнтів відділення , співробітників ГО. Вирішення конфліктних ситуацій
• забезпечення дотримання законодавчих та регуляторних вимог в проведенні операцій відділення

24.11.2021-20.11.2024 АТ «ТАСКОМБАНК»
Посада: Директор Центрального відділення
Обов’язки :
• Контроль та організація діяльності відділення . Штат 11 чоловік . Організація роботи співробітників відділення та забезпечення їх навчання та розвитку
• виконання плану продажу в розрізі банківських продуктів підпорядкованого відділення ( МСБ, МІКРО та РБ )
• активне залучення нових клієнтів з метою розширення клієнтської бази підпорядкованого відділення, проведення зустрічей з новими клієнтами з метою їх залучення на постійне обслуговування, забезпечення постійної прибутковості відділення.
• організація якісного обслуговування клієнтів відділення , співробітників ГО. Вирішення конфліктних ситуацій
• забезпечення дотримання законодавчих та регуляторних вимог в проведенні операцій відділення

15.08.2021-23.11.2021- АТ «ТАСКОМБАНК»
Посада: Директор Київського відділення №38
Обов’язки :
• Контроль та організація діяльності відділення . Штат 5 чоловік .
• виконання плану продажу в розрізі банківських продуктів підпорядкованого відділення ( МСБ, МІКРО та РБ )
• активне залучення нових клієнтів з метою розширення клієнтської бази підпорядкованого відділення, проведення зустрічей з новими клієнтами з метою їх залучення на постійне обслуговування, забезпечення постійної прибутковості відділення.

20.06.2011-14.08.2021 рр. (з 02.03.2020р. відділення при ГО)АТ «Сбербанк»
Посада : менеджер з обслуговування преміум та бізнес клієнтів .
Обов’язки :
•обслуговування та залучення клієнтів ЗС , клієнтів масового бізнесу (ФОП ,адвокати/нотаріуси /арбітражні управляючі ) , МСБ , корпоративні клієнти ;
•Відкриття ЗКП , заключення договору Білінгу, супровід клієнтів ЗЕД, підключення клієнтів до послуг еквайрингу;
•виконуюча обов’язки керуючого відділення (3 місяці ) ;
•дотримання норм законодавства фінансового моніторингу ;
•здійснення перехресних продажів банківських продуктів фізичним та юридичним клієнтам ;

2007-2011рр..
АТ «КРЕДІ АГРІКОЛЬ БАНК»
Посада :Операціоніст
•обслуговування клієнтів МСБ : відкриття рахунків , оформлення депозитів , супровід та консультація по операціям клієнта до моменту успішного продажу банківських продуктів ;
•контроль проведення операцій співробітниками відділення ;

ОСВІТА

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
01.09.2009 г. – 30.06.2010рр.
Рівень : Спеціаліст
Київський інститут підвищення кваліфікації
Спеціальність –Фінанси.

01.09.2002 г. – 30.06.2007рр.
Рівень : Спеціаліст
Національний університет водного господарства та природокористування
Спеціальність –Інженер- еколог .

Знання української - чудово , англійський – зі словником .
Користувач ПК, офісною технікою , програмні комплекси Sibel, Б2,IS Card,SR.CRM. Розвинені навики спілкування в колективі , маю досвід виступу перед великою аудиторією , вміння вести переговорний процес , знання ділового етикету .

Цілеспрямована , комунікабельна , енергійна , відповідальна , пунктуальна , дисциплінована , уважна , організаторська , вмію працювати в колективі і на колектив .

НАГОРОДИ ТА ТРЕНІНГИ
Статуетка « Стабільна робота відділення та колективу» 2025р.
Диплом «Універсальне відділення з найкращим фінансовим результатом за перше півріччя 2024р»
Диплом «Універсальне відділення з найкращим фінансовим результатом за 2023р»
Диплом «За життєстійкість та професійну відданість в складні часи» 2022р.
Диплом «Універсальне відділення з найкращим фінансовим результатом за 2022р»
Сертифікат: «Послуги найвищої якості від АТ «КРЕДІ АГРІКОЛЬ БАНКУ »за рішення таємних покупців банку
Тренінг: «Підвищення навичок продажів в банківській справі» 2013р.

ІНШЕ
Без шкідливих звичок .
Сімейний стан : одружена .
Діти: Владислав 20 років та Катерина 11 років.
Хобі:подорожі , активний відпочинок .