Ukraine's #1 job service
Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/19704352/
Project-менеджер
- City of residence:
- Odesa
- Ready to work:
- Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Діана Котова
[open contact info ](look above in the "contact info" section) [open contact info ](look above in the "contact info" section) Бонн, Німеччина
[open contact info ](look above in the "contact info" section)
ПРО МЕНЕ ДОСВІД РОБОТИ
IT-фахівчиня з бакалаврським IT-координатор
ступенем з інформатики та понад 6 RAL gGmbH
роками досвіду в IT-координації, 07/2024 – нині | Бонн, Німеччина
тестуванні програмного Координація комунікації між внутрішніми відділами та зовнішнім IT-
•
забезпечення та роботі з постачальником.
клієнтами. Досвід координації Управління та моніторинг IT-тікетів.
•
внутрішніх команд і зовнішніх IT- Облік апаратного забезпечення та ліцензій ПЗ.
•
постачальників, впровадження IT- Підтримка впровадження нових IT-систем та Microsoft 365.
•
рішень та оптимізації робочих Створення документації для IT-процесів і програмного забезпечення.
•
процесів. Сертифікована PRINCE2 Навчання співробітників та вирішення повсякденних IT-запитів.
•
Foundation & Practitioner, з Створення внутрішнього контенту для SharePoint і Teams.
•
практичним досвідом координації
проєктів, управління IT-процесами Студентка-практикантка з тестування програмного забезпечення
та міжфункціональної співпраці. Finanz Informatik GmbH & Co. KG
06/2022 – 05/2024 | Мюнстер, Німеччина
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ Функціональне тестування в SimCorp Dimension.
•
Автоматизація тестування за допомогою PowerShell.
•
MS Office / Microsoft 365 Suite Перевірка та оновлення технічної документації.
•
Аналіз робочих процесів і виявлення можливостей для їх оптимізації.
Jira / Asana / Confluence
•
Керування проєктом з автоматизації тестування для команди з 5
•
Figma / Canva студентів.
HTML / CSS / PowerShell Акаунт менеджер
Continuum
Intercom / Kayako
03/2019 – 09/2021 | Одеса, Україна
MySQL / PostgreSQL Технічна підтримка B2B- і B2C-клієнтів SaaS-платформи та CMS-
•
HeidiSQL / DataGrip конструктора вебсайтів.
Комунікація із користувачами через чат на сайті (livechat) або
•
електронну пошту (тікет-система).
ОСОБИСТІ НАВИЧКИ Підтримка відносин з клієнтами, проведення навчання та допомога при
•
вирішуванні технічних проблем.
Сильні комунікативні навички
Проведення бізнес-аналізу та розробка індивідуальних рішень для
•
Організаційні та координаційні клієнтів.
навички Створення й відстеження баг-репортів і завдань у Jira.
•
Створення технічної документації та онбординг 5 нових співробітників.
Аналітичне мислення
•
Співпраця з Project Management та QA-командами через Jira і
•
Уміння працювати в команді Confluence.
Оптимізація внутрішніх процесів Account Management.
Адаптивність
•
Клієнтоорієнтованість СЕРТИФІКАТИ
Структурований підхід до роботи PRINCE2 Project Manager Version 7: Foundation + Practitioner
МОВИ ОСВІТА
Німецька: вільне володіння (C1) Одеський Національний Політехнічний Університет
Англійська: вільне володіння (C1) Бакалавр комп'ютерних наук
09/2016 – 06/2020 | Одеса, Україна
Українська: рідна
Російська: рідна
[
[
ПРО МЕНЕ ДОСВІД РОБОТИ
IT-фахівчиня з бакалаврським IT-координатор
ступенем з інформатики та понад 6 RAL gGmbH
роками досвіду в IT-координації, 07/2024 – нині | Бонн, Німеччина
тестуванні програмного Координація комунікації між внутрішніми відділами та зовнішнім IT-
•
забезпечення та роботі з постачальником.
клієнтами. Досвід координації Управління та моніторинг IT-тікетів.
•
внутрішніх команд і зовнішніх IT- Облік апаратного забезпечення та ліцензій ПЗ.
•
постачальників, впровадження IT- Підтримка впровадження нових IT-систем та Microsoft 365.
•
рішень та оптимізації робочих Створення документації для IT-процесів і програмного забезпечення.
•
процесів. Сертифікована PRINCE2 Навчання співробітників та вирішення повсякденних IT-запитів.
•
Foundation & Practitioner, з Створення внутрішнього контенту для SharePoint і Teams.
•
практичним досвідом координації
проєктів, управління IT-процесами Студентка-практикантка з тестування програмного забезпечення
та міжфункціональної співпраці. Finanz Informatik GmbH & Co. KG
06/2022 – 05/2024 | Мюнстер, Німеччина
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ Функціональне тестування в SimCorp Dimension.
•
Автоматизація тестування за допомогою PowerShell.
•
MS Office / Microsoft 365 Suite Перевірка та оновлення технічної документації.
•
Аналіз робочих процесів і виявлення можливостей для їх оптимізації.
Jira / Asana / Confluence
•
Керування проєктом з автоматизації тестування для команди з 5
•
Figma / Canva студентів.
HTML / CSS / PowerShell Акаунт менеджер
Continuum
Intercom / Kayako
03/2019 – 09/2021 | Одеса, Україна
MySQL / PostgreSQL Технічна підтримка B2B- і B2C-клієнтів SaaS-платформи та CMS-
•
HeidiSQL / DataGrip конструктора вебсайтів.
Комунікація із користувачами через чат на сайті (livechat) або
•
електронну пошту (тікет-система).
ОСОБИСТІ НАВИЧКИ Підтримка відносин з клієнтами, проведення навчання та допомога при
•
вирішуванні технічних проблем.
Сильні комунікативні навички
Проведення бізнес-аналізу та розробка індивідуальних рішень для
•
Організаційні та координаційні клієнтів.
навички Створення й відстеження баг-репортів і завдань у Jira.
•
Створення технічної документації та онбординг 5 нових співробітників.
Аналітичне мислення
•
Співпраця з Project Management та QA-командами через Jira і
•
Уміння працювати в команді Confluence.
Оптимізація внутрішніх процесів Account Management.
Адаптивність
•
Клієнтоорієнтованість СЕРТИФІКАТИ
Структурований підхід до роботи PRINCE2 Project Manager Version 7: Foundation + Practitioner
МОВИ ОСВІТА
Німецька: вільне володіння (C1) Одеський Національний Політехнічний Університет
Англійська: вільне володіння (C1) Бакалавр комп'ютерних наук
09/2016 – 06/2020 | Одеса, Україна
Українська: рідна
Російська: рідна
Similar candidates
-
Менеджер інтернет-магазину
65000 UAH, Remote -
Project-менеджер
Remote, Kyiv , more 2 cities -
Менеджер онлайн-підтримки (консалтинг)
Remote -
Офіс-менеджер
Remote, Ivano-Frankivsk -
Менеджер проєктів, помічник керівника
Remote -
Менеджер з логістики
Remote, Other countries
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/19704352/