Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19709062/

Work experience

Head of Trade-Marketing

from 07.2023 to 06.2026 (3 years)
Цитрус, Одеса (Роздрібна торгівля)

Формування та підтримка Бренд-позиціювання компанії: забезпечення цілісного й упізнаваного образу бренду через слогани, візуальні образи, чітко сформовані меседжі і CTA. Формування і контроль дотримання tone of voice та фірмового стилю.

Наші магазини допомагали під час обстрілів клієнтам у скрутному становищі: ми облаштовували власні зарядні станції, де клієнти могли пригоститись теплими напоями і зарядити свої пристрої. Таким чином ми стоворювали особливий звʼязок між компанією та клієнтами

Управління промо-календарем Процесний менеджмент - Розробляла та контролювала реалізацію річних і місячних промо-календарів, контент-планів та спецпроєктів для мережі. Формувала чіткі ТЗ для суміжних відділів (дизайн, SMM, PR, CRM) та тримала жорсткий контроль дедлайнів (100% вчасний запуск активностей).

CRM & Retention-маркетинг: Планувала та координувала запуск промо-комунікацій через CRM-канали (Push-повідомлення, E-mail рассылки, месенджери) для стимулювання повторних продажів та зростання конверсії.

Побудова якісної, екологічної та ефективної комунікації з суміжними відділами: Ми створили більше сотні макетів, тисячі слоганів та різних соціальних меседжей задля розвитку та підтримки іміджу бренду у період важкого становища в державі.

Цікавий особистий кейс: мені вдалось розширення клієнтської бази за 1 календарний місяць на 35.000 клієнтів завдяки успішній бренд-комунікації з Kyivstar. Займалась побудовою стратегії та керувала запуском комунікації.

Будувала довгострокові, якісні бренд комунікації також з іншими відомими українськими і міжнародними партнерами: Uklon, Red Bull, Nova Poshta, Multiplex, CHER17 - результатом моєї роботи стало поліпшення P&L: піднявся середній показник конверсії по upsell на 11% в усій мережі.

Керувала командою з 3 фахівців (провідний менеджер з трейд-маркетингу, офлайн-менеджер, івент-менеджер)- постановка завдань, контроль виконання, менторство, мотивація.

Впровадила системні A/B тести, що підвищили прибутковість маркетингу; команда стабільно закриває KPI на 98%+.
Ключові KPI на які звертала увагу:
1. Кількість охоплень
2. CTR
3. Конверсія
4.Продажі

Керувала та оптимізувала маркетинговий бюджет у розмірі 4–5 млн грн щомісяця. Бюджет завжди диверсифіковувала в залежності від стратегії та контент- і медіа- планів

Ключовий Stack та інструменти з якими працювала:
Gemini(Робота з Google сервісами та адаптації Google Docs)
ChatGPT(prompt- engineering, повʼязаний з брейнштормами по покращенню роботи та аналізу даних)
Claude(побудова презентацій та робота з ризик-картами)
1С
Bitrix24
Excel
PowerBI
Jira
Canva
Figma

Education

Одеський Національний Економічний Університет

Менеджмент, Одеса
Higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Additional education and certificates

Комплексний інтернет-маркетинг від Genius.Space

В процесі навчання, підвищення кваліфікації

Knowledge and skills

• Трейд-маркетинг
• Стратегічне планування
• Ведення переговорів
• Користувач ChatGPT
• Антикризове управління
• Управління репутацією бренду
• AI prompting
• Performance marketing
• Проведення стратегічних сесій
• Risk analysis

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

References

• Ніколаєва Анжеліка

  Ніколаєва Анжеліка

  Керівник бренд-менеджменту, Цитрус

  Contact details are hidden

• Видиш Олена

  Видиш Олена

  ЕХ-СМО, Цитрус

  Contact details are hidden

Additional information

Я володію сильним аналітичним мисленням і вмію перетворювати сирі цифри на стратегічні рішення. Для мене принципово важливо, щоб кожен проєкт приносив реальну, вимірювану цінність для бізнесу та бренду і давав результат на дистанції.
Моя мета - Стати візіонером у розвитку нових маркетингових проектів і робити досвід клієнтів більш якісним, а компанії - ефективнішими.