Анастасія

Анастасія Шевченко
E-mail : [open contact info](look above in the "contact info" section)Тoеmлефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Адреса: Сім'ї Сосніних, 2в, 05/04/1985

Досвід роботи
ТОВ “Нова Пошта”01/08/2021- теперішній час диспетчер з відправлень
Контроль дотримання проходження відправлень по всьому логістичному ланцюгу по всім підрозділам;

участь в розробці та впровадженні заходів по усуненню невідповідності логістичних етапів;

відновлення руху ШК згідно графіку;

ескалація проблем, які сталися з відправленнями на вищий рівень;

надання оперативної інформації протягом 5 хв, щодо ситуації на підрозділах.

Виконання вказівки та доручення свого безпосереднього керівника.

Запровадження шляхів спрощення та покращення процесів за напрямками своїх завдань і обов’язків;

внесок пропозиції щодо вдосконалення роботи Підрозділів.

Забезпечення надання керівництву достовірної інформації.

BurgerMakers 01/08/2020 — 01/08/2021 Операційний директор
Оперативне управління діяльності ресторану;

Розробка стандартів/регламенту роботи;

Контроль дотримання стандартів якості обслуговування;

Контроль за дотриманням технології приготування блюд;

Розробка і впровадження маркетингових і рекламних заходів;

Забезпечення виконання рестораном встановлених фінансових показників;

Забезпечення виконання бюджету по доходах і витратах;

Формування і реалізація цінової політики;

Контроль за фінансовою і бухгалтерською звітністю;

Підбір , навчання і управління персоналом;

Планування закупівель ,робота з постачальниками;
Контроль адміністративно-господарської діяльності.

TheBurger 01/09/2018 — 01/07/2020 Адміністратор ресторану
Створення комфорту , підтримання позитивної атмосфери в залі;

Зустріч гостей,посадка за столики,допомога з усіх виникаючих питань;

Згладжування конфліктних ситуацій ,які можуть виникнути під час спілкування гостей з
персоналом;

Підбір кадрів ,організація роботи персоналу ,офіціантів,барменів,хостес;

Ведення ,підрахунки каси, складання звітної документації.

Анастасія Шевченко 1

ТМ Чумак 01/08/2017 — 01/08/2018 Менеджер по роботі з клієнтами
Розробкаметодикипошукуклієнтів, плануванняроботизклієнтами, складаннясхемизвертаннядоклієнтів.

Організаціяіпроходженняпереговорівзклієнтами, щозацікавилисяпропозиціями (щоприйнялиоферту, ін.),
уточненняпотребикожногоконкретногоклієнтаіпідготовкапропозиції, адресованоювизначеномуклієнту.

Зустрічзклієнтами, переконанняклієнтівувигідностіпропозиції, участьуроботінадузгодженнямрозбіжностей,
укладаннядоговоріввідіменіорганізації.

Підтримкапостійногоконтактузіснуючимиклієнтами, організаціяроботизнимипоустоянимділовимсхемам.

Розробкасхемивзаєминзнайбільшвигіднимиіперспективнимиклієнтами (пропозиціїособливихумовдоговорів,
системзнижокііндивідуальногообслуговування,
прискоренихтермінівіособливихумоввиконаннядоговірнихзобов'язань, ін.).

Введеняоблікувхіднихівихіднихдзвоників.

Формуваннябанкуданихпроклієнтів (клієнтськубазу), вчасневносенняунеїзміни.

Аналізполітикиконкурентівувзаєминахізклієнтами.

ТОВ Грінвіч-Юг 05/01/2016 — 30/07/2017 Торговий представник
Виконання плану по реалізації товарів або послуг компанії.

Пересування по певному маршруту і відвідування торгових точок з метою формування замовлення і
списання продукції.

Збір заявок на поставку продукції.

Просування нових товарів в асортименті компанії.

Освіта
Факультет екологічної безпеки 01/08/2002 — 25/06/2007 Національний авіаційний університет

Інтереси
Англійська мова
Програмування

Анімація

Рекомендації
Рекомендації надаються за запитом.

Навички

Анастасія Шевченко 2
Управління персоналом

Аналітичне обгрунтування

Впевнене знання ПК та прикладних програм

Досвід переговорів і продаж

Знання реклами

Досвід запуску виробничих ділянок з нуля

Навички мотивації і організації колективу

Навички правильної розстановки пріоритетів в роботі

Профіль
Комунікабельність

Організаторські здібності

Стресостійкість

Відповідальність і компетентність

Лоялність,гнучкість

Аналітичні здібності

Технічна підкованість

Схильність до навчання та підвищення професійних навичок

Фінансова грамотність

Позитивне ставлення до життя
Анастасія Шевченко 3