• File

Вікторія

Офіс-менеджер

Considering positions:
Офіс-менеджер, продавець-консультант, бариста, касир, секретар, банкір, оператор 1C, повар, пиццайоло, флорист
Age:
20 years
City:
Zaporizhzhia

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmailMessenger

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

ВІКТОРІЯ
АФРІКАНОВА
АДМІНІСТРАТОР • МЕНЕДЖЕР ПО РОБОТІ З КЛІЄНТАМИ
КОНТАКТИ
Запоріжжя
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Маю досвід роботи у сфері обслуговування клієнтів, продажів та адміністрування. Працювала старшим бариста, менеджером по роботі з клієнтами, адміністратором та продавцем-консультантом. Маю досвід самостійної організації роботи торговельної точки, ведення товарного обліку та звітності, роботи з 1С: Торгівля, CRM, CheckBox та Excel, а також координації персоналу.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
КЛІЄНТИ ТА ПРОДАЖІ
консультування • продажі • робота із запереченнями • супровід клієнта
ОБЛІК ТА ДОКУМЕНТИ
1С: Торгівля • товарний облік • накладні • інвентаризації • первинна документація • звітність
ОРГАНІЗАЦІЯ
контроль залишків • організація зміни • графіки персоналу • координація працівників
ПРОГРАМИ
1С: Торгівля • CRM • CheckBox • Excel • Word • Google Docs
ДОСВІД РОБОТИ
Старший бариста
«Mamma Mia» • Запоріжжя | Березень 2026 — Липень 2026
• Організація роботи зміни та координація персоналу.
• Складання та коригування графіків працівників.
• Контроль товарних залишків та ведення товарної звітності.
• Робота з CheckBox та Excel.
• Контроль виконання робочих завдань і стандартів закладу.
• Приготування напоїв та обслуговування гостей.
Ключова відповідальність: організація роботи зміни, товарна та кадрова звітність.
Менеджер по роботі з клієнтами
«Мемтех» / центр «ЕкоСофт» • Запоріжжя | Вересень 2025 — Лютий 2026
• Повний супровід клієнта від першого контакту до завершення угоди.
• Консультування клієнтів, обробка вхідних заявок та холодні дзвінки.
• Робота в 1С: Торгівля з продажами, накладними, оприбуткуванням, переміщенням та списанням товару.
• Прийом товару, контроль залишків та ведення складського обліку.
• Робота з CRM та первинною документацією.
• Виконання планових показників.
Ключова відповідальність: повний цикл роботи з клієнтом та товарний облік.
Оператор дитячих атракціонів
«Volkland» • Запоріжжя | Березень 2025 — Травень 2025
• Обслуговування відвідувачів та контроль роботи атракціонів.
• Вирішення конфліктних ситуацій та поточних питань.
• Відкриття та закриття зміни.
• Навчання стажерів та контроль їхньої роботи.
Ключова відповідальність: навчання та контроль роботи нових працівників.
Продавець-консультант
«For Phone» • Запоріжжя | Жовтень 2024 — Грудень 2024
• Консультування клієнтів, продаж товарів та оформлення замовлень.
• Робота з касою та звітністю.
• Прийом товару, оформлення накладних та проведення інвентаризацій.
• Викладка та облік товарів.
Адміністратор
Барбершоп «Grizzly» • Запоріжжя | Вересень 2024 — Жовтень 2024
• Запис та консультування клієнтів, прийом телефонних дзвінків.
• Ведення клієнтської бази та розкладу.
• Координація поточних робочих процесів.
Касир, помічник шаурміста
«Шаурмісто» • Запоріжжя | Червень 2024 — Серпень 2024
• Обслуговування клієнтів та проведення касових операцій.
• Допомога у приготуванні продукції.
• Дотримання стандартів обслуговування та санітарних норм.
Старший бариста
Кафе-кав’ярня «Кофе-Арт» • Запоріжжя | Лютий 2024 — Червень 2024
• Самостійна організація роботи кав’ярні під час зміни.
• Контроль роботи точки та забезпечення безперебійного обслуговування гостей.
• Замовлення та прийом товару, контроль товарних залишків.
• Заповнення робочої та товарної звітності.
• Робота з касою та проведення розрахунків.
• Проведення інвентаризацій.
• Приготування кавових та інших напоїв, обслуговування гостей.
Ключова відповідальність: самостійне ведення точки, товарний облік та звітність.
ОСВІТА
Вище професійне училище «Мода і стиль» | 2021 — 2025
Офісний службовець (бухгалтер), секретар керівника (організація підприємства, установи), адміністратор.
Кваліфікація: молодший спеціаліст • Повна загальна середня освіта.
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Відповідальність • організованість • уважність до деталей • швидке навчання • комунікабельність • самостійність • вміння працювати в команді

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: