Владислав

[open contact info](look above in the "contact info" section)
ВЛАДИСЛАВ БІГАЙ @vbigay

КЕРІВНИК ВІДДІЛУ ПРОДАЖУ
SUMMARY
Керівник відділу продажу з 5+ роками досвіду у B2C та B2B (EdTech, агро, retail).
Спеціалізуюсь на побудові та масштабуванні систем продажів: від формування команд до
впровадження CRM, аналітики та оптимізації воронок продажів.
Керував командами 20+ людей та розвивав продажі на міжнародних ринках (Україна, Європа,
Азія).
Впроваджував AI-рішення та системні підходи, що підвищують ефективність команд і бізнес-
результати.

WORK EXPERIENCE
Проєктна зайнятість - Керівник відділу продажу (агро digital холдинг / Edtech) Nov 2025 - Present
Проєкт 1: Agro / Digital Holding (NDA)
Керівництво 3 відділами продажів (холодна база, нові клієнти, утримання), побудова та
оптимізація структури відділу, контроль планів продажів і KPI
Результат: зростання продажів YoY (2025), підвищення ефективності роботи з базами, посилення
outbound-напряму.

Проєкт 2: EdTech Company (NDA)
Діагностика процесів продажу, розробка структури відділу під бізнес-цілі компанії,
впровадження системи контролю KPI та аналітики
Результат: сформовано план розвитку відділу продажу, визначено пріоритетні напрями
оптимізації воронки.

IT STEP - Директор з продажу (Європа, Азія, Україна) (Edtech)
June 2025 - Nov 2025
Основний функціонал:
Управління B2C продажами на міжнародних ринках та координація роботи віддалених команд та
взаємодія з представництвами (регіональні офіси);
Повна відповідальність за розробку, впровадження та розвиток CRM-системи (owner
напряму);
Стандартизація процесів продажів на різних ринках (скрипти, підходи, контроль якості);
Навчання, розвиток та контроль ефективності команд продажів.
Досягнення:
Підвищив виконання KPI менеджерів на +30% через системну аналітику та управління;
Впровадив систему щомісячних аудитів відділу продажів (якість, конверсії, дисципліна процесів);
Розробив та запустив AI-інструмент для аналізу дзвінків разом з командою розробників;
Побудував ефективну CRM-екосистему під бізнес-задачі (automation + контроль).

ARDO - Керівник відділу продажу → ССО (Edtech) Nov 2023 - June 2025
Основний функціонал:
Управління командою 20+ людей (дзвінки, переписки, кваліфікація, діагностики, team lead);
Побудував систему продажів через діагностики;
Впровадження автоматизованої аналітики та контроль ключових метрик;
Співпраця з маркетингом (лідогенерація, якість лідів, конверсія у продаж);
Найм, адаптація та розвиток команди, впровадження системи мотивації;
Менторство та стандартизація навчання (створення навчальних матеріалів і курсів).
Досягнення:
Запустив відділ діагностик: середній чек зріс з $400 до $1500;
Досяг конверсії:
- 25–30% (дзвінки + переписки);
- 22–35% (діагностики);
Збільшив середній чек до $1500, максимальний — 150 000 грн;
Забезпечив стабільну ефективність воронки продажів через аналітику та процеси;
Рівень eNPS від команди: 9.5/10.
Leader - Team Lead → Керівник відділу продажу May 2020 - Aug 2021
Основний функціонал:
Формування плану продажів і бюджету, постановка та контроль KPI;
Відстеження ключових метрик: кількість дзвінків, активність менеджерів, конверсії, обсяги
оплат, доходимість до вебінарів;
Участь у рекрутингу, адаптації та навчанні нових співробітників.
Досягнення:
Підтримка стабільної конверсії у продаж на рівні 3,6% (трафік чек-ін) при високому середньому
чеку - 1 000$;
Доходимість до вебінару - 30% за рахунок оптимізації прогріву та роботи з лідами;

Sculptor Lash - Brand менеджер
Comfy - Менеджер з продажу → Заступник керуючого
Vodafone - Менеджер з продажу
ALLO - Менеджер з продажу

HARD / SOFT SKILLS
Sales strategy & scaling — побудова та масштабування відділів продажів, забезпечення стабільного
росту виручки
Побудова воронок продажів — оптимізація та підвищення конверсії на всіх етапах
CRM (AMO / Kommo / кастомні) — впровадження та розвиток CRM-систем, автоматизація процесів
Аналітика (Excel / Power BI) — побудова дашбордів та прийняття рішень на основі даних
KPI / Unit-економіка / ROI — управління ключовими метриками ефективності та прибутковості
Скрипти та контроль якості — розробка скриптів і підвищення якості комунікації менеджерів
Leadership — управління командами та формування культури результату
Coaching & mentoring — розвиток менеджерів через системне навчання та 1-to-1
Adaptability — ефективна робота в різних ринках і умовах змін

EDUCATION & PROFESSIONAL COURSES
Груповий консалтинг - GDC (1 місяць). Ardo, 2025 рік;
Тренінг по роботі з провокаціями клієнта - Дмитро Ісат (2 дні). Ardo, 2025 рік;
Оплати кожного дня - Андрій Чепік (2 місяці). Ardo, 2024 рік;
Сила продажу - Ігор Сандик (1 місяць). Leader, 2023 рік.

LANGUAGE
Українська - вільно;
Англійська - А2 (в процесі навчання до В1);
Російська - вільно.

RECOMMENDATIONS
Рекомендації від керівників вказані на LinkedIn профілі - [open contact info](look above in the "contact info" section)
Додаткові рекомендації від керівників і колег зможу надати за запитом.

PERSONAL INFORMATION
[open contact info](look above in the "contact info" section) [open contact info](look above in the "contact info" section)
@vbigay м. Горішні Плавні
[open contact info](look above in the "contact info" section)