Тетяна

ТЕТЯНА ГАЗІОГЛУ
CONTENT MANAGER | CREATIVE CONTENT SPECIALIST
[open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section) | LinkedIn: tetiana-gazioglu-ba5598351
Україна, Київська область | Remote
Бажаний дохід: 40 000 грн/міс.

ЦІЛЬОВІ ПОЗИЦІЇ
Content Manager | Creative Content Specialist | Content Marketing Specialist | Brand Communication Specialist |
Social Media Content Specialist

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Content Manager / Creative Content Specialist з досвідом у створенні контент-систем, бренд-комунікації, social
media content, visual storytelling, PDF-презентацій, digital-матеріалів та авторських content-проєктів. Поєдную
креативне мислення, структурність, якісну письмову комунікацію і понад 10 років корпоративного
бекграунду в B2B-комунікації, клієнтському сервісі, документації та координації процесів.
Створюю не окремі пости, а логіку контенту: ідея, цільова аудиторія, tone of voice, рубрики, тексти, візуальна
подача, captions, презентації, digital-продукти та базова адаптація короткого відеоконтенту під бренд.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Content & Communication: content strategy, content management, content planning, content pillars, social media content,
copywriting, storytelling, caption writing, tone of voice, brand communication, customer journey, product content.
Creative & Visual: Canva, Canva AI, visual content, visual storytelling, presentation design, PDF-презентації, brand visuals, AI
visuals, landing/page structure, digital products, basic video adaptation for Reels in CapCut.
AI & Digital Tools: ChatGPT, Gemini, Nano Banana / Gemini Image Generation, Suno, Tilda, CapCut, Google Docs, Google
Drive, Microsoft Office; базова обізнаність у Midjourney та Leonardo AI.
Corporate background: B2B-комунікація, stakeholder communication, клієнтський сервіс, documentation, CRM/ERP, project
coordination, робота з даними, платежами, договорами та внутрішніми процесами.

РЕЛЕВАНТНИЙ ДОСВІД ТА ПРОЄКТИ
Content Manager / Creative Content Creator / Авторка digital-проєкту | Откровенно без масок /
Unmasked Path | розробка з 04.2025, запуск з 07.2025 - тепер
• Розробила контентну концепцію авторського digital-проєкту: ідея, позиціонування, цільова аудиторія, tone of
voice, content pillars, visual direction та product ecosystem.
• Побудувала контентну систему для Instagram/Telegram: рубрики, пости, сторіс, аналітичні формати, емоційні
тексти, visual storytelling та регулярну логіку подачі.
• Готувала Reels-концепції: ідея, текст на відео, caption, tone of voice, підбір візуального матеріалу та базова
адаптація короткого відеоконтенту у CapCut.
• Створила 2 self-initiated brand cases для портфоліо: від core concept і brand strategy до visual direction, content
structure, product formats та user journey.
• Розробляла презентації, PDF-матеріали, digital-гайди, reflection cards, guided journals та концепцію AI companion як
частини продуктової екосистеми.
• Використовую ChatGPT, Gemini, Nano Banana / Gemini Image Generation, Canva AI та Suno для ідей, структури,
текстів, візуальних концепцій, редагування зображень і креативних форматів.
• Формувала комунікацію без агресивного продажу: через впізнаваний тон, емоційну точність, цілісну візуальну
систему та логіку клієнтського шляху.
Практик нейрографіки / Авторка майстер-класів | Фриланс, онлайн та офлайн формати | 03.2023 -
тепер
• Проводила індивідуальні та групові заняття, створювала авторські формати практик і супровідні матеріали.
• Адаптувала структуру занять під запит, темп і рівень учасників; працювала з темами самопізнання, емоційної
напруги та внутрішніх сценаріїв.
• Розвивала навички фасилітації, візуального мислення, пояснення складних процесів простою мовою та
підтримувальної комунікації.
КОРПОРАТИВНИЙ ДОСВІД
Менеджер зі супроводу клієнтів | ТОВ «Риск енд Лайф Консалтинг» | 12.2021 - 06.2022
• Супроводжувала клієнтів на всіх етапах обробки запитів, документів та оплат; консультувала щодо оновлення
даних, платежів і складних ситуацій.
• Підтримувала точність у документації, контроль термінів, якість клієнтської комунікації та дотримання
внутрішніх алгоритмів.
Головний спеціаліст / Керівник департаменту страхування | ПрАТ «СК Крона» | 05.2021 - 11.2021
• Починала як спеціаліст із супроводу клієнтів; за кілька місяців була підвищена до керівника департаменту
завдяки ефективності, системності та клієнтській орієнтованості.
• Координувала роботу департаменту, комунікацію з клієнтами й партнерами, внутрішні процеси, документообіг і
своєчасне вирішення запитів.
Головний спеціаліст із корпоративних продажів | ПрАТ «СК ПЗУ Україна» | 10.2019 - 04.2021
• Опрацьовувала тендерні запити, вела переговори з корпоративними клієнтами, супроводжувала укладання
договорів, оплату та виконання умов контрактів.
• Підтримувала довготривалі B2B-відносини, забезпечувала високий рівень сервісу та точність у роботі з
корпоративною документацією.
Провідний спеціаліст зі страхування | СБ «Малакут» - міжнародний страховий брокер | 05.2018 -
10.2019
• Комплексно супроводжувала великого корпоративного клієнта з міжнародною структурою: 5 юридичних осіб,
понад 2500 співробітників.
• Координувала комунікацію з HR-командами, партнерами та співробітниками; працювала з документацією,
медичною логістикою, складними кейсами та запитами 24/7.
Провідний спеціаліст у бухгалтерії та страхуванні | ПрАТ «СК Уніка», ПрАТ «АСК ІНГО Україна»,
ПрАТ «Європейський страховий альянс» | 2008 - 2018
• Виконувала бухгалтерські операції, працювала з онлайн-банкінгом, клієнт-банком, банківськими виписками,
оплатами, депозитами та фінансовою документацією.
• Супроводжувала клієнтів у сфері страхування: консультації, врегулювання страхових випадків, підготовка
документів, взаємодія з медичними закладами та страховими компаніями.

ІНСТРУМЕНТИ
Canva | Canva AI | Tilda | ChatGPT | Gemini | Nano Banana / Gemini Image Generation | Suno | CapCut | базова обізнаність у
Midjourney та Leonardo AI | Microsoft Word, Excel, PowerPoint | Google Docs / Google Drive | CRM / ERP: КІС, Галактика, AIC,
iStudio | 1C: Бухгалтерія | Клієнт-Банк | електронний документообіг

ОСВІТА
Київський національний торговельно-економічний університет / КНТЕУ | Магістр, обліково-фінансовий факультет |
09.2001 - 06.2006

ДОДАТКОВА ОСВІТА
Сертифікат з нейрографіки | Психологічний курс «Сепарація»

МОВИ
Українська - рідна | Російська - вільне володіння | Англійська - середній рівень; працюю з англомовними текстами за
допомогою AI-інструментів, редагування та перевірки.

ПОРТФОЛІО
PDF-портфоліо з brand cases, content system, visual direction та product ecosystem - надаю за запитом.