Personal information hidden

ЗІНАЇДА ЯРОШИК
ONLINE MANAGER | ADMINISTRATOR | ASSISTANT
Київ • [open contact info](look above in the "contact info" section) • [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФІЛЬ
Відповідальна, організована та креативна спеціалістка з досвідом в освіті, продажах, адмініструванні та роботі з клієнтами.

НАВИЧКИ
• CRM-системи та ведення клієнтських баз
• Microsoft Word та Excel
• Canva
• Відео- та аудіоредактори
• Електронна пошта, календарі та онлайн-сервіси
• Ведення таблиць, підрахунки та облік
• Документообіг
• Комунікація з клієнтами
• Організація та координація роботи
• Багатозадачність і робота з дедлайнами

ОСВІТА
Вища освіта — РДГУ
ПРО МЕНЕ
Маю різноплановий досвід роботи в освіті, продажах, адмініструванні та організації роботи. 12 років працювала в школі вчителем музичного мистецтва, також виконувала обов’язки заступника директора НВР. Працювала в продажах, помічником керівника салону та адміністратором юридичного бюро.
Добре почуваюся в роботі, де потрібно одночасно спілкуватися з людьми, працювати з інформацією, вести таблиці й документи, контролювати завдання та швидко реагувати на поточні питання. Впевнено працюю з CRM, Word, Excel, Canva, відео та аудіоредакторами.
ДОСВІД РОБОТИ
Адміністратор юридичного бюро
• робота з клієнтами та первинними зверненнями
• ведення записів, календаря та клієнтської інформації
• робота в CRM-системі
• організація прийому клієнтів і взаємодія зі спеціалістами
• робота з документами, оплатами та внутрішнім обліком
• контроль виконання поточних адміністративних завдань
Помічник керівника салону
• допомога керівнику в організації щоденної роботи
• ведення підрахунків та внутрішнього обліку
• нарахування заробітної плати працівникам
• робота з таблицями та документацією
• контроль робочих процесів і виконання доручень
• комунікація з працівниками та клієнтами
Менеджер з продажу
• консультація клієнтів та визначення їхніх потреб
• презентація товарів і послуг
• робота із запереченнями та супровід клієнта
• ведення інформації про клієнтів та робота з базою
Заступник директора / Вчитель музичного мистецтва
12 років у сфері освіти
• організація та координація робочого процесу
• ведення документації та планування
• комунікація з колегами, батьками та учнями
• організація заходів і вирішення організаційних питань
• підготовка творчих, аудіо- та відеоматеріалів
• робота в умовах великої кількості одночасних завдань
БАЖАНА ДИСТАНЦІЙНА РОБОТА
Онлайн-менеджер, адміністратор, асистент керівника, менеджер по роботі з клієнтами, CRM-менеджер, координатор або помічник в онлайн-проєктах.