Contact information

The job seeker has entered a phone number and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19720651/

Work experience

Junior КАМ (Key Account Manager)

from 08.2025 to now (1 year)
OpenApp, Дистанційно (IT)

- Keep strong relationships with key partners and clients on a long-term basis.
- Identify client needs and provide expert consultations to ensure the best solution fit.
- Manage partnership terms and maintain strict control over their execution.
- Resolve client requests and issues, including technical and financial aspects.
- Increase client engagement and focus on scaling existing partnerships.
- Conduct financial reconciliations and ensure timely payments from partners.
- Maintaining CRM and generating analytical reports for management.
- Ensuring a high level of customer satisfaction and transparent communication.

Диспетчер

from 06.2022 to 06.2025 (3 years)
Укрзалізниця, АТ, Сміла (Транспорт, логістика)

- Організація та координація операційних процесів.
- Оперативне вирішення нестандартних ситуацій.
- Координація учасників процесу та контроль виконання операційних завдань.
- Робота в умовах високої відповідальності та необхідності швидкого прийняття рішень.
- Організація перевезень та маневрова робота на станції.

Career break

from 01.2019 to 06.2022 (3 years 6 months)
Parental leave

Education

Дніпропетровський університет залізничного транспорту ім ак. Лазаряна

Управління процесами перевезень, Дніпро
Higher, from 2013 to 2018 (5 years)

Маю ступінь Магістра з відзнакою

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Financial Reconciliation
• Problem solving
• Робота з CRM
• Partnership
• Комунікабельність
• Case management

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Маю досвід роботи з партнерами, клієнтськими запитами, операційними та фінансовими питаннями, CRM та аналітикою. Цікавлюся розвитком у Partnership Operations та Account Management. Готова розвиватися, поглиблювати знання у новій сфері та брати на себе нові операційні задачі.