Personal information hidden

Бабенко Анастасія Сергіївна

Україна, м. Дніпро
Дата народження: 12.10.1999
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Бажана заробітна плата від 45 000 грн.
Досвід роботи: 12.03.2025 – нині
ТОВ «СТО БАЛКАНКАР»/ТОВ «ЛОГІСТІК ГРУП»
Сфера діяльності компанії:
Надання в оренду інших машин, устатковання та товарів; ремонт і технічне обслуговування інших
транспортних засобів; ремонт і технічне обслуговування інших машин і устатковання, установлення
та монтаж машин і устатковання; оптова торгівля деталями та приладдям для автотранспортних
засобів; роздрібна торгівля деталями та приладдям для автотранспортних засобів

Посада: менеджер у сфері оренди машин та устаткування

Посадові обовʼязки:
- Виконання планових КРІ;
- Збільшення прибутку компанії;
- Переговори з дійсними та потенційними клієнтами;
- Навчання персоналу;
- Робота в базі GMS Бізнес , Аналізатор
- Закриття місяця ( звірка по клієнтам , формування інформації для АВР, звіт Амортизації по
навантажувача , що знаходяться в оренді , звіти по виплатам водіям)
- Робота в програмі Keepin crm, Binotel
- Формування та заключення договорів
- Створення рахунків на оплату , ТТН , АВР
- Процес відвантаження техніки
- Підбор техніки згідно потреб клієнта
Досягнення :
- Виконання планових КРІ;
- Була неодноразово премійована за перевиконання КРІ
Досвід роботи : 25.08.2023-31.10.2023
АТ Комерційний банк «ПриватБанк»
Сфера діяльності компанії:
Інші види грошового посередництва; інші види кредитування ; управління фінансовими ринками ;
надання банківських послуг
Посада: СОК - спеціаліст з обслуговування клієнтів
Посадові обовʼязки:
- Виконання планових KPI:
- Продаж банківських продуктів та послуг клієнтам;
- Дзвінки клієнтам з актуальними пропозиціями банку;
- Пошук нових клієнтів та робота з постійними клієнтами ;
- Дотримання вимог щодо стандартів якості обслуговування клієнтів , які затвердженні банком ;
- Виконання вимог щодо фінансового моніторингу , ризик менеджменту , протидії легалізації (
відмиванню) доходів , отриманих злочинним шляхом
Досягнення:
- Виконання та перевиконання поставлених KPI;
- Успішно склала 3х місячну програму стажування за 1 місяць
- Двічі була премійована за перевиконання КРІ

Досвід роботи: 01.11.2023 – 11.03.2025
ТОВ «Промоушен Аутсорсинг»
Сфера діяльності компанії:
Рекламні агентства; консультування з питань інформатизації; посередництво в розміщені реклами в
засобах масової інформації
Посада: Представник компанії Bosch

Посадові обовʼязки:
- Виконання планових КРІ;
- Збільшення товарообігу компанії;
- Мерчандайзинг;
- Консультація клієнтів;
- Щомісячна атестація;
- Проведення тренінгів;
- Демонстрація техніки покупцям та колегам;
- Навчання персоналу
Досягнення :
- Виконання планових КРІ;
- Була неодноразово премійована за перевиконання КРІ

Досвід роботи : 25.08.2023-31.10.2023
АТ Комерційний банк «ПриватБанк»
Сфера діяльності компанії:
Інші види грошового посередництва; інші види кредитування ; управління фінансовими ринками ;
надання банківських послуг
Посада: СОК - спеціаліст з обслуговування клієнтів
Посадові обовʼязки:
- Виконання планових KPI:
- Продаж банківських продуктів та послуг клієнтам;
- Дзвінки клієнтам з актуальними пропозиціями банку;
- Пошук нових клієнтів та робота з постійними клієнтами ;
 - Дотримання вимог щодо стандартів якості обслуговування клієнтів , які затвердженні банком ;
- Виконання вимог щодо фінансового моніторингу , ризик менеджменту , протидії легалізації (
відмиванню) доходів , отриманих злочинним шляхом
Досягнення:
- Виконання та перевиконання поставлених KPI;
- Успішно склала 3х місячну програму стажування за 1 місяць
- Двічі була премійована за перевиконання КРІ

Досвід роботи: 25.09.2021-03.03.2023
ТОВ «Комфі Трейд»
Сфера діяльності компанії:
Ритейл електроніки і побутової техніки; роздрібна торгівля
Посада: продавець-консультант непродовольчих товарів

Посадові обов’язки:
- Виконання планових KPI;
- Продаж товарів та сервісу з магазину та з інтернет полиці;
- Консультація клієнта для подальшого продажу;
- Лояльне вирішення конфліктних ситуацій у разі повернення, або обміну;
- Мерчандайзинг;
- Навчання стажерів

Досягнення:
- Виконання всіх планових КРІ поставлених директором магазину на протязі останніх 6міс
роботи ;
- Переможниця змагань високого сезону «R-mission»;
- Зайняла призове місце в змаганнях в фокусній групі та отримала премію;
- Неодноразово була кращим продавцем місяця

Досвід роботи: 06.03.2020-23.09.2021
ТОВ «Стафф сервіс Київ»
Сфера діяльності компанії:
Діяльність агентств тимчасового працевлаштування; оптова та роздрібна торгівля
Посада: представник компанії SEB

Посадові обов’язки:
- Виконання планових КРІ;
- Збільшення товарообігу компанії;
- Мерчандайзинг;
- Консультація клієнтів;
- Щомісячна атестація;
- Проведення тренінгів;
- Демонстрація техніки покупцям та колегам;
- Навчання персоналу

Досягнення :
- Виконання та перевиконання планових КРІ;
- Підвищення до посади «Інструктор» ( за сумісництвом);
- Виграла відпочинок у Дубаї за кращий результат у продажах регіону
 Досвід роботи: 10.05.2019-05.03.2020
ТОВ «Дієса»
Сфера діяльності компанії:
Ритейл електроніки і побутової техніки; роздрібна торгівля
Посада: касир торгівельного залу

Посадові обов’язки:
- Обслуговування покупців: консультація, продаж товару, розрахунок на касі;
- Ведення бухгалтерського обліку;
- Мерчандайзинг касової зони

Досягнення:
- Працюючи касиром була в топ-10 продавців регіону;
- Успішно пройшла тренінг «Школа наставників» та успішно завершила 3 проекти «Наставник»
та була премійована;
- Виконувала обов’язки заступника керуючого магазином 8 місяців;
- Успішно пройшла підготовку на посаду заступника керуючого магазином «Школа
Супервайзерів» та потрапила в ТОП-3 кращих резервістів компанії

Досвід роботи: 10.04.2019 -09.05.2019
ТОВ «Дієса»
Сфера діяльності компанії:
Ритейл електроніки і побутової техніки; роздрібна торгівля
Посада: продавець – консультант

Посадові обов’язки:
- Виконання планових KPI;
- Продаж товарів та сервісу з магазину та з інтернет полиці;
- Консультація клієнта для подальшого продажу;
- Лояльне вирішення конфліктних ситуацій у разі повернення, або обміну;
- Мерчандайзинг;
- Навчання стажерів

Досягнення:
- Виконання всіх планових КРІ поставлених директором магазину;
- Була кращим продавцем місяця

Досвід роботи: 02.11.2018-09.04.2019
ТОВ «Дієса»
Сфера діяльності компанії:
Ритейл електроніки і побутової техніки; роздрібна торгівля
Посада: Фахівець з якості

Посадові обов’язки:
- Обслуговування покупців зі скаргами;
- Вирішення конфліктних ситуацій;
- Зменшення долі повернень, збільшення долі обміну;
- Знання касових дисциплін
Досягнення:
- Збільшення відсотка обміну товару/сервісів/послуг;
- Виведення магазину з критичної точки показника «Повернення»

Досвід роботи: 08.10.2018-01.11.2018
ТОВ «Дієса»
Сфера діяльності компанії:
Ритейл електроніки і побутової техніки; роздрібна торгівля
Посада: продавець –консультант

Посадові обов’язки:
- Виконання планових KPI;
- Продаж товарів та сервісу з магазину та з інтернет полиці;
- Консультація клієнта для подальшого продажу;
- Лояльне вирішення конфліктних ситуацій у разі повернення, або обміну;
- Мерчандайзинг;
- Навчання стажерів

Досягнення:
- Виконання всіх планових КРІ поставлених директором магазину;
- Була кращим продавцем місяця

Досвід роботи: 06.03.2018-24.09.2018
ТОВ «Дієса»
Сфера діяльності компанії:
Ритейл електроніки і побутової техніки; роздрібна торгівля
Посада: касир торгівельного залу

Посадові обов’язки:
- Обслуговування покупців: консультація, продаж товару, розрахунок на касі;
- Ведення бухгалтерського обліку;
- Мерчандайзинг касової зони

Досвід роботи: 04.12.2017 -05.03.2018
ТОВ «Дієса»
Сфера діяльності компанії:
Ритейл електроніки і побутової техніки; роздрібна торгівля
Посада: продавець –консультант

Посадові обов’язки:
- Виконання планових KPI;
- Продаж товарів та сервісу з магазину та з інтернет полиці;
- Консультація клієнта для подальшого продажу;
- Лояльне вирішення конфліктних ситуацій у разі повернення, або обміну;
- Мерчандайзинг;
- Навчання стажерів

Освіта:
Державний вищій навчальний заклад «Університет митної справи та фінансів»
 Факультет: економіки, бізнесу та міжнародних відносин
спеціальність: соціальне забезпечення (бакалавр),
управління персоналом (магістр)

Додаткова інформація:
- Не заміжня, дітей не має;
- Впевнений користувач ПК MS Office , 1С Каса, 1С Підприємство, 1С Документообіг , ERP, POS
2.0, 1C POS, GMS Бізнес , Аналізатор, Keepin crm, Binotel
- Особисті якості: вміння керувати персоналом, цілеспрямована , добре володію ораторським
мистецтвом, вмію навчати інших, комунікабельність , стресостійкість ,активність, впевненість ,
ініціативність, креативність, доброзичливість, чесність, енергійність;
- Водійське посвідчення категорії В;
- Хобі: CrossFit, stretching , twerk, петриківський розпис