Людмила

ЛЮДМИЛА ЛЕОНІДІВНА ЯКУШКІНА

Бажана посада: Торговий представник / Менеджер із продажів / Оператор кол-центру

Формат роботи: Роз'їзна робота або дистанційно (зручний / гнучкий графік)

Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section) (Viber / Telegram — прохання писати або телефонувати в месенджери)

Локація: Сумська обл., Україна

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

Енергійний та кваліфікований фахівець із вищою економічною освітою (Магістр з
економіки), підготовкою у сфері здоров'я людини та фармацевтичною освітою. Маю понад
10 років посвідчення водія категорії B, досвід роботи на керівній посаді (заступник
директора), в обліковій сфері, преміум-продажах та кол-центрах (зокрема «Аптека 911»).

Успішно поєдную економічні знання (аналіз, облік, контроль заборгованості) з навичками
активних продажів, ведення переговорів та клієнтського сервісу. Шукаю активну роз'їзну
роботу (торговий представник) або віддалену вакансію з гнучким графіком.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ ТА КОМПЕТЕНЦІЇ

●
Продажі та B2B/B2C переговори: Залучення нових клієнтів, презентація товарів,
робота з запереченнями, виконання планів продажів.
● Економіка та облік: Магістерський рівень з економіки, аналіз показників, первинний
документообіг, контроль дебіторської заборгованості, укладання договорів.
● Управління маршрутами та авто: Посвідчення водія категорії B, безаварійний стаж
водіння понад 10 років, готовність до активних роз'їздів.
● Дистанційна робота та комунікація: Впевнений користувач ПК, CRM-систем,
месенджерів (Telegram, Viber), досвід консультацій та підтримки клієнтів у кол-центрах.

ДОСВІД РОБОТИ

Продавець-консультант | Сфера люкс-оптики (м. Суми)

● Консультування клієнтів преміум-сегменту, підбір товарів, виконання планів продажів.
● Розширення бази постійних клієнтів та забезпечення високого рівня сервісу.

Оператор кол-центру | «Аптека 911»

● Консультування клієнтів щодо асортименту та аналогів лікарських засобів, обробка
замовлень.
● Робота з запереченнями, гарячою базою клієнтів та оформлення броньовань.

Недригайлівський навчальний комбінат

● Заступник директора: Організація та координація процесів, ведення ділової
документації, підготовка звітності.
● Обліковець: Первинний облік, систематизація та обробка даних.

ОСВІТА

●
Сумський національний аграрний університет (СНАУ) (2018 р.)
Спеціальність: Економіка | Ступінь: Магістр
● Шосткинський фаховий медичний коледж
Спеціальність: Фармація (навчання на випускному курсі)
● Відкритий міжнародний университет розвитку людини «Україна» (Горлівський
інститут) (2012 р.)
Факультет: Здоров'я людини | Спеціальність: Здоров'я людини / Фізична реабілітація

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

Організованість, високий рівень самодисципліни, аналітичний склад розуму,
відповідальність, емпатійність та орієнтованість на результат.