Віталій

Рибченко Віталій

Моб.тел.: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Ел.пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Дата народження: 18.05.1975

Місто проживання та реєстрації: Київ.
Громадянство: Україна.
Сімейний стан: Одружений

Водійське посвідчення:
категорії: A, B1, B

Сер.2020 — Координатор з міжнародної логістики та мувінг-сервісу
теп. час. Globalink / Глобалінк Лоджистікс Груп

• Організація операційної діяльності, обслуговування клієнтів,
побудова та розвиток співпраці з транспортними компаніями,
авіакомпаніями, сервіс-агентами.
• Безпосередня організація транспортних морських, авіа, та
комбінованих авто-авіа перевезень у міжнародному сполученні
в режимах Експорт та Імпорт, перевезення
особистих/дипломатичних речей.
• Забезпечення операційної, та фін. звітності.
• Розбудова взаємовідносин з клієнтами та закордонними
замовниками сервісів компанії, агентами.
• Розвиток закордонної агентської мережі.
• Навчання та введення у справи нових співробітників.

Жов. 2018 — Консультант з питань організації логістики та митного оф-ня
Сер.2020 Freelance / Фріланс

Гру. 2013 —
Сер. 2018

Керівник відділу авіаційних вантажних перевезень
DHL / «ДХЛ Логістика (Україна)» ТОВ Київ - Логістика

• Лідер департаменту авіаційних вантажних перевезень.
• Організація операційній діяльності, обслуговуванні клієнтів та управлінні персоналом відділу.
• Впровадив з командою нові логістичні продукти компанії на українському ринку.
• Досвідчений фахівець з аналізу ринку авіа-логістики, бюджетування продукту «авіаперевезення», локального бізнес-планування та прогнозування, управління контрактними відносинами.
• Відповідальний за персональні результати роботи працівників, результати та зростання продукту/відділу, управління ключовими показниками ефективності, та подальша робота з коригуючими діями при необхідності, навчання нових працівників, та побудова команди однодумців.
• Досвід роботи з аналізом «ризиків та можливостей», корпоративної та локальної звітності по показникам продукту; моніторингу задоволеності клієнтів, збору відгуків, аналізу та надання рішень і зворотнього зв’язку.
• Досвід ведення зустрічей з розвитку бізнесу; налагодження взаємовідносин з субпідрядниками, авіакомпаніями, страховими провайдерами, державними та аеропортовими органами.
• Організував логістичну підтримку проектів поставки авіаційних запасних частин для авіакомпаній, постачання деталей та обладнання для міжнародного проекту розвідування газових родовищ, реалізував унікальне "same day" рішення для логістичного проекту з клінічних випробувань.
• Досвід у підготовці презентаційних матеріалів, активна особиста участь у виставках та заходах для клієнтів.
• Керування діяльністю підрозділу з оперативного та клієнтського обслуговування, обробки вантажів та документації, водіями.
• Впровадження глобальних корпоративних стратегічних ініціатив / політик в Україні.

Кві. 2010 —
Гру. 2013

Менеджер відділу авіаперевезень та обслуговування клієнтів
DHL / «ДХЛ Логістика (Україна)» ТОВ Київ – Логістика

• Організація оперативної роботи з обробки міжнародних авіаперевезень, обробка замовлень ключових клієнтів компанії.
• Впровадження ініціатив щодо удосконалення обслуговування клієнтів (повнота та своєчасність).
• Навчання та організація курсів з підвищення кваліфікації для нових співробітників. Введення у справи.
• Удосконалення схем внутрішніх повітряних та автомобільних перевезень в межах країни.
• Розгляд та робота з претензіями; обробка та продаж послуг із страхування вантажних перевезень; забезпечення управління заборгованностями, генерація та подання звітів для P&L; керування контрактами.

Вер. 2000 —
Кві. 2010

Спеціаліст з питань тарифів та обслуговування клієнтів – експортні/імпортні/транзитні операції
Danzas / «Данзас Київ Лтд.» ТОВ Київ - Логістика

• Розробка тарифів на послуги компанії, та управління відносинами з підрядниками.
• Оперативна обробка замовлень/вантажів, обслуговування клієнтів; проведення тендерів щодо закупівлі послуг; навчання нових співробітників.
• Успішно організував 1-й експортний авіа-чартер у компанії; в щоденній роботі організовував повітряні та автомобільні перевезення в межах України та у міжнародному сполученні.
• Продаж послуг із страхування вантажів та видання страхових сертифікатів/полісів.
• Щоденний контроль заборгованності.
• Ведення внутрішніх операційних та фінансових звітів.

Бер. 1999 — Вер. 2000

Лис. 1996 — Бер. 1999

Лют. 1993 ---
Січ. 1996:

Комерційний представник, митний брокер, логіст
Trucat / «Трукат Київ Лтд.» ТОВ Київ – Митні операції, Логістика

• Розробка, погодження та встановлення тарифів на послуги, що надаються компанією, аналіз собівартості послуг, контроль продажів.
• Аналіз факторів, що впливають на вартість послуг, робота з підрядниками.
• Митно-брокерська та логістична (операційна) діяльність.
• Організація перевезень у міжнародному сполученні, включаючи мульти-модальні.
• Управління субпідрядниками; розвиток агентської мережі; управління контрактами, митно-посередницька діяльність.

Менеджер з питань тарифів, спеціаліст з продажів, митний брокер, логіст
«Профешнл Фрейт Сістемз Юкрейн Лтд.» Спільне Підприємство
Київ – Митні операції, Логістика

• Взаємодія та координація логістичних процесів із зарубіжними компаніями / партнерами.
• Митне оформлення імпорту, формування тарифів на послуги, які надає компанія.
• Аналіз факторів, що впливають на вартість послуг, організація міжнародних повітряних перевезень.
• Взаємодія з авіакомпаніями та підрядниками.
• Продажі, та зустрічі з клієнтами.
• Підписання контрактів з клієнтами та субпідрядниками.

МП «Рось»
(помічник керівника);

Київська Міська Клінічна Лікарня Печерського р-ну № 12
(волонтер, санітар);

Освіта:

Інститут Політичних Наук , Київ.
Спеціальність: Політологія. Ступінь: Магістр.

Додаткова освіта:
1992-1993
1994
1995
1995
1995-1997
2005

2006

2006-2016
Київський Технікум Готельного Господарства / Кетерінг (незав.) (Київ)
Київські Державні Курси Іноземних Мов “Interlingua” (Київ)
Київська Бізнес-Школа (Київ)
Курси Митних Брокерів (Київ)
КНЕУ / Адміністративний Менеджмент (незав.) (Київ)
IATA програма (General Cargo Regulations) – Правила перевезення вантажів загального призначення авіатранспортом (Київ)
IATA програма (Dangerous Goods Regulations) – Правила перевезення небезпечних вантажів авіатранспортом (Київ)
Danzas/DHL корпоративні тренінги, та програми розвитку і підвищення кваліфікації (Київ, Відень, Цюрих, Лейпціг, Прага, Братислава, Берлін)
2017 CIF “Certified International Forwarder” програма-тренінг

2017
2018
2019
---
CFM “Certified Forwarder for Managers” програма-тренінг (Будапешт)
COSS/SFAR [internal Corporate Management resources] тренінг (Прага)
Курси Митних Брокерів (Київ)
Декілька курсів / тренінгів залежно від ділової необхідності:
• «керування часом», «ефективні комунікації», та ін.
Володіння мовами:
Українська — рідна
Англійська — advanced
Російська — рідна

Ключові навички та компетенції:
Управління персоналом; Адміністрування бізнес-процесів; Вирішення технологічних питань з забезпечення виробничого процесу; Розбудова взаємовідносин з іноземними партнерами; Практики лідерства та командної роботи; Досвід рекрутингу; Знання правил, умов та особливостей міжнародної торгівлі; Бізнес-аналіз галузі; Бюджетування; Організація операційних процесів; Навчання та розвиток нових працівників; Точна та своєчасна звітність; Вирішення конфліктів; Налагодження ділової продуктивної взаємодії між різними департаментами, орієнтованої на досягнення найкращого результату; Активна підтримка процесу продажів; Безпосередня участь у публічних заходах, конференціях; Забезпечення виконання та дотримання субпідрядниками корпоративних правил та кодексу поведінки.

Досвід роботи з ПЗ:
ERP / GEMS, MS-Office (Word, Excel, Power Point, …), Logis;
1C Підприємство вер. 7 & 8; FORWIN, GEMS, та ін.