Артем

ДОСВІД РОБОТИ
2022- ДОТЕПЕР
ВЛАСНИК МАРКЕТ-КАФЕ / МАРКЕТ-КАФЕ «ДОМАШНІЙ» М. ЧЕРНІВЦІ
• Заснування з «нуля» та керування власним бізнесом.
• Організація роботи персоналу та контроль бізнес-процесів.
• Формування меню, контроль закупівель і фінансових
показників.
• Робота з клієнтами, розвиток бренду та маркетингових
напрямків.
ПРОФІЛЬ
2021-2022
ІВАНОВ АРТЕМ СТАРШИЙ ОФІЦІАНТ КАФЕ «ELEPHANT» / М. ХАРКІВ
МИКОЛАЙОВИЧ • Координація роботи персоналу зміни.
• Контроль якості обслуговування.
Вік: 24 роки • Навчання нових співробітників та вирішення організаційних
Місто проживання: питань.
Сєвєродонецьк / Чернівці
Тел.: [open contact info](look above in the "contact info" section) СЕРПЕНЬ 2020-2021
Ел.пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section) ОФІЦІАНТ ГОТЕЛЬНО-РЕСТОРАННОГО КОМПЛЕКСУ / SUPERIOR
Водійське посвідчення GOLF &SPA, М. ХАРКІВ
Категорії: В • Обслуговування гостей відповідно до стандартів сервісу.
• Робота в команді та забезпечення високої якості
Маю вищу освіту у сфері обслуговування.
менеджменту та багаторічний
досвід роботи в сфері СІЧЕНЬ-ЛИПЕНЬ 2020
обслуговування й управління МЕНЕДЖЕР СКЛАДСЬКОГО ОБЛІКУ/ ТОВ «ВЄЛЄСГРУПП» М.
власним бізнесом. Вмію ефективно СЄВЄРОДОНЕЦЬК
комунікувати з клієнтами, вести • Приймання, перевірка та розміщення товару на складі.
переговори та будувати • Комплектація та підготовка замовлень до відвантаження.
довготривалі партнерські відносини. • Контроль залишків товару та ведення складського обліку.
Відповідально ставлюся до
поставлених завдань, швидко 2019- СІЧЕНЬ 2020
навчаюся та орієнтований на УНІВЕРСАЛ РЕСТОРАННОГО СЕРВІСУ/ TRUE HOOKAH BAR, М.
досягнення результату. Готовий до ХАРКІВ
активної роботи, розвитку в сфері • Виконання обов’язків офіціанта, бармена, кальянного
продажів і професійного. майстра, адміністратора.
• Обслуговування та консультування гостей відповідно до
стандартів сервісу.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ • Робота з касою та розрахунок гостей.
• Досвід роботи з клієнтами та • Вирішення конфліктних ситуацій та побудова позитивної
побудови довгострокових комунікації з клієнтами.
відносин.
• Ведення переговорів і вміння ВЕРЕСЕНЬ-ГРУДЕНЬ 2019
знаходити спільну мову з
ТУРИСТИЧНИЙ ТРАНСФЕРМЕН / ANEX TOUR, ТУРЕЧЧИНА
партнерами.
• Організація та супровід туристичних трансферів.
• Навички продажів та презентації • Комунікація з клієнтами та координація логістики.
товарів і послуг.
• Орієнтованість на результат і ОСВІТА
виконання поставлених цілей.
• Високий рівень відповідальності та МАГІСТР / ХАРКІВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
самоорганізації. МІСЬКОГО ГОСПОДАРСТВА ІМ. БЕКЕТОВА, М. ХАРКІВ
• Вміння працювати в режимі Менеджмент організації міського господарства
багатозадачності.
• Грамотне планування маршруту БАКАЛАВР / ХАРКІВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
та робочого часу. МІСЬКОГО ГОСПОДАРСТВА ІМ. БЕКЕТОВА, М. ХАРКІВ
• Впевнене володіння ПК та Менеджмент готельного, курортного та туристського сервісу
офісними програмами.