Віталія

Резюме
Разумянська Віталія Олегівна
📍 м. Одеса
📞 [open contact info](look above in the "contact info" section)
📧 [open contact info](look above in the "contact info" section)

Освіта
Одеський національний морський університет (ОНМУ)
Спеціальність: «Туризм та ресторанно-готельна справа»
2024 – дотепер (3 курс)

Одеський художній коледж ім. М. Б. Грекова
Спеціальність: Художник-оформлювач
2017–2021

Досвід роботи
Репетиторка англійської мови

LinguaDoor
2021 – лютий 2022

● проводила індивідуальні та групові заняття;
● працювала переважно з підлітками та дорослими (рівень від B1);
● самостійно готувала навчальні матеріали та інтерактивні завдання;
● проводила Speaking Club за участю іноземців;
● допомагала учням подолати мовний бар’єр та покращити розмовну англійську;
● підтримувала дружню атмосферу та мотивувала студентів до навчання.

Причина завершення роботи: закриття філії через початок повномасштабної війни.
Тимчасова робота в Канаді

2022–2023

● працювала офіціанткою у кафе;
● доглядала за домашніми тваринами;
● щоденно спілкувалася англійською мовою з носіями;
● отримала цінний досвід живої комунікації англійською в міжнародному середовищі.

Помічник кондитера

Macaroona
2025

● приготування кремів, ганашів та інших кондитерських виробів;
● дотримання технологічних карт;
● декорування десертів;
● дотримання санітарно-гігієнічних норм.

Сендвіч-мейкер

France.ua
2025

● приготування продукції відповідно до технологічних карт;
● випікання виробів;
● підтримання чистоти та організації робочого місця;
● робота у швидкому темпі;
● спілкування з гостями та клієнтоорієнтований сервіс;
● ефективна робота в команді.

Офіціант шведської лінії

Ribas Hotels Group
2026

● організація та обслуговування шведської лінії;
● робота з касою та касовою звітністю;
● приготування кавових напоїв;
 ● контроль наявності продукції та підтримання стандартів сервісу;
● взаємодія з кухнею та іншими підрозділами;
● індивідуальне обслуговування гостей;
● комунікація з іноземними гостями англійською мовою;
● навчання та адаптація нових співробітників;
● уважність до деталей і підтримання високого рівня сервісу.

Професійні навички
● Вільне усне спілкування англійською мовою.
● Проведення індивідуальних та групових занять.
● Організація навчального процесу.
● Підготовка навчальних матеріалів.
● Наставництво та адаптація нових співробітників.
● Клієнтоорієнтованість.
● Грамотна усна та письмова комунікація.
● Робота з касою та ведення звітності.
● Робота в режимі багатозадачності..
● Швидке навчання новим програмам та сервісам.

Особисті якості
● комунікабельність;
● відповідальність;
● емпатійність;
● доброзичливість;
● уважність до деталей;
● пунктуальність;
● організованість;
● креативність;
● стресостійкість;
● швидка адаптація до нових умов;
● бажання постійно навчатися та розвиватися;
● уміння працювати в команді та підтримувати інших.

Додаткова інформація
● маю досвід роботи з людьми різного віку;
● комфортно почуваюся в онлайн-комунікації;
● люблю допомагати людям, навчати та супроводжувати їх у процесі навчання;
● готова швидко опановувати внутрішні системи та стандарти компанії.