Світлана
Direct-менеджер
- Considering positions:
- Direct-менеджер, Менеджер з продажу
- Age:
- 44 years
- City of residence:
- Bilhorod-Dnistrovskyi
- Ready to work:
- Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number .
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19731034/
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
360-51-12 Email: [
Мета Шукаю віддалену роботу на посаду: Менеджер з підтримки клієнтів, Customer
Support Specialist, Менеджер з продажу в чатах, Оператор текстової підтримки,
Менеджер з бронювання.
Понад рік працювала у сфері онлайн-продажів та текстової підтримки клієнтів. Маю
досвід консультування покупців, оформлення замовлень, роботи із запереченнями,
допродажів та супроводу клієнтів. Люблю текстову комунікацію, швидко навчаюся та
відповідально ставлюся до роботи.
Досвід роботи: Менеджер текстової підтримки / Менеджер з продажу
Інтернет-магазин рослин Травень 2024 - Серпень 2026
• Консультація клієнтів у чатах (Facebook, Instagram, Viber, Telegram, Пошта, та Чат
сайту).
• Допомога у виборі товарів. Виявлення потреби.
• Робота із запереченнями.
• Оформлення замовлень.
• Допродажі та пропозиція альтернативних товарів.
• Вирішення конфліктних ситуацій.
• Супровід клієнтів після оформлення замовлення.
• Робота в CRM, 1С, Google Таблицях.
• Координація доставки через Нову пошту.
Менеджер з продажу (Call Center) Листопад 2024 — березень 2025
• Продаж товарів телефоном.
• Консультація клієнтів. • Робота із запереченнями. • Апсейл та кроссейл. • Ведення
CRM. • Оформлення та супровід замовлень.
Навички Грамотне письмове мовлення українською мовою; текстова підтримка
клієнтів; онлайн-продажі; робота із запереченнями; CRM; 1С; Google Таблиці; Microsoft
Excel; робота з Новою поштою; уважність до деталей; швидке навчання. Особисті
якості Відповідальна, уважна, доброзичлива, стресостійка, комунікабельна,
дисциплінована, швидко адаптуюся до нових процесів, вмію працювати в команді.
Освіта Професійно-технічне училище. Досягнення
• Понад рік досвіду роботи у текстовій підтримці клієнтів.
• Досвід одночасного ведення кількох проєктів.
• Щоденна робота з великою кількістю звернень у чатах.
• Досвід консультування, продажів та бронювання послуг.
• Досвід вирішення конфліктних ситуацій та роботи зі складними клієнтами
More resumes of this candidate
Considering positions: Менеджер з продажу, чата, Консультант клієнтської підтримки, Спеціаліст з клієнтів, 5 more positions
Remote
Full-time, part-time
- Менеджер з продажу, Резервіст, ТМ, less than a month
- Адміністратор готелю в Direct, Вершина, апарт-готель, 10 months
Similar candidates
-
Direct-менеджер
Remote -
Direct-менеджер
Remote, Kyiv, Other countries -
Менеджер по продажам
Remote -
Direct-менеджер
Remote -
Direct-менеджер
Remote, Lviv -
Direct-менеджер
9000 UAH, Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/19731034/