Жанна

МАЛА ЖАННА
АДМІНІСТРАТИВНИЙ МЕНЕДЖЕР | СПЕЦІАЛІСТ З ОПЕРАЦІЙ ТА ПРОЦЕСІВ
Контакти: @jeanna878 [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФІЛЬ

Адміністративний менеджер з понад 4-річним практичним досвідом у координації проєктів,
оптимізації робочих процесів та адмініструванні цифрових просторів. Підтверджена здатність
управляти кількома завданнями одночасно, підтримувати чітку документацію та
забезпечувати своєчасне виконання операційних процесів.

Вмію відстежувати завдання, вести документацію та вибудовувати робочі процеси. Легко
координую роботу між різними людьми та підрозділами.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ

Управління внутрішніми проєктами та завданнями
• Відстеження статусів завдань у кількох одночасних проєктах
• Ведення протоколів зустрічей, фіксація завдань та контроль виконання
• Написання покрокових інструкцій та операційної документації
• Структурування процесів

Цифрові операції та контент
• Адміністрування робочих просторів (організація розділів, контроль актуальності даних та
керування доступами)
• Розміщення контенту, управління картками товарів, оновлення сайтів
• Редагування, рерайт текстів, контроль якості контенту
• Базова оптимізація зображень для вебу
• Оформлення демостендів для презентації клієнтам: структура, контент, візуальне
оформлення елементів

Інструменти
• MS Office Suite (Word, Excel, PowerPoint)
• Figma
• Системи управління завданнями та проєктами (досвід адміністратора)
• Корпоративний Workspace, Notion, Confluence (користувач)

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

• Багатозадачність - управління кількома процесами одночасно
• Уважність до деталей та орієнтація на результат
• Відповідальність та самостійність
• Чітка комунікація, вміння працювати у команді
• Стресостійкість та гнучкість при зміні пріоритетів

ДОСВІД РОБОТИ

Координатор проєктів / Спеціаліст з операційного управління
4 років досвіду
• Координувала та відстежувала статуси завдань у кількох поточних проєктах
• Вела повний операційний документообіг, включно з протоколами зустрічей та внутрішніми
посібниками
• Адмініструвала цифрові робочі простори та забезпечувала своєчасне оновлення контенту
на сайтах
• Розробляла структуровані та покрокові інструкції для командних процесів
• Готувала та оформляла презентації для внутрішнього та зовнішнього використання
• Управляла продуктовим контентом: заповнення карток, розміщення матеріалів, контроль
якості

ОСВІТА

Магістр — Гідротехнічне будівництво
Одеський національний морський університет, 2015–2017
Бакалавр — Будівництво / Інженер-гідротехнік
Одеський національний морський університет, 2013–2015
Молодший спеціаліст — Гідротехнічні споруди
Запорізький гідротехнічний коледж, 2010–2013

МОВИ

• Українська - Рідна
• Російська – C1
• Англійська - Середній рівень (B1)