Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19733851/

Work experience

Career break

from 07.2025 to 08.2026 (1 year 2 months)
Relocation

Администратор салона красоты

from 02.2024 to 07.2025 (1 year 6 months)
Хочу красиво, салон краси, Суми (Краса, фітнес, спорт)

Забезпечувала високий рівень клієнтського сервісу, завдяки чому зростала кількість постійних гостей.
* Оптимізувала систему запису, що дозволило ефективніше завантажувати графік майстрів та мінімізувати простої.
* Успішно працювала в умовах високого навантаження, координуючи одночасно кілька процесів без втрати якості обслуговування.
* Сприяла збільшенню продажів додаткових послуг і професійної косметики завдяки грамотному консультуванню клієнтів.
* * Швидко й дипломатично вирішувала нестандартні та конфліктні ситуації, зберігаючи лояльність клієнтів.
* Ключові навички

* Клієнтоорієнтованість
* Комунікабельність
* Організаторські здібності
* Багатозадачність
* Продажі та допродажі
* Ведення запису клієнтів
* Вирішення конфліктних ситуацій
* Відповідальність
* Стресостійкість
* Робота в команді
• Виконання різноманітних адміністративних завдань та обов'язків
• Підготовка та оформлення різних документів та звітів
• Проведення організаційних заходів та зустрічей
• Взаємодія з клієнтами та іншими стейкхолдерами
• Дотримання корпоративних стандартів та процедур

Education

ДПТНЗ

Косметолог візажист, Конотоп
Specialized secondary, from 2021 to 2023 (2 years)

Комунальний заклад ʼʼМНВКʼʼ

Секретар керивника (організацій, підприємств, установи), Суми
Specialized secondary, from 2019 to 2021 (2 years)

Knowledge and skills

• Висока працездатність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Ведення документації
• Ведення CRM
• Стресостійкість
• Організованість
• Управління командою
• Дисциплінованість
• Користувач 1С
• Адаптивність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Я відповідальна, комунікабельна та уважна до деталей. Швидко навчаюся, легко знаходжу спільну мову з людьми та відповідально ставлюся до поставлених завдань. Вмію працювати як у команді, так і самостійно, завжди прагну якісно виконувати свою роботу та розвивати професійні навички.

Ціную чесність, взаємоповагу, пунктуальність і позитивну атмосферу в колективі. Зацікавлена у стабільній роботі, можливості професійного розвитку та отриманні нового досвіду. Відкрита до навчання, нових завдань і готова докладати зусиль для досягнення спільного результату.