Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19737481/

Work experience

Спеціаліст з обробки заявок

from 03.2025 to 05.2026 (1 year 3 months)
Icon Finance / Pocketbank, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

• Письмова комунікація з контрагентами під час виконання заявок.
• Участь у вирішенні нестандартних ситуацій, зокрема у випадках затримки платежів.
• Обробка вхідних заявок через Telegram та проведення операцій через Binance.
• Підбір контрагентів для виконання заявок з урахуванням актуального курсу.
• За потреби підміняв співробітників служби підтримки: відповідав на звернення клієнтів щодо обміну, виплат, курсів та можливості видачі коштів.
• Контроль виконання операцій, робота з квитанціями та закриття виконаних заявок.

Продавець цифрових товарів

from 07.2022 to 11.2024 (2 years 5 months)
G2G, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

• Самостійна обробка замовлень на G2G та письмове спілкування з англомовними покупцями з використанням онлайн-перекладача.
• Створення та ведення власного акаунта продавця на платформі G2G.
• Робота з внутрішньоігровою валютою World of Warcraft на європейському та американському ринках.
• Моніторинг цін інших продавців на G2G та коригування власної ціни.
• Підтвердження виконаних замовлень через платформу G2G.

Працівник складу (облік та робота з товаром)

from 12.2020 to 02.2022 (1 year 3 months)
Чайна роза, Київ (Роздрібна торгівля)

• Приймання та первинна обробка поставок квітів.
• Контроль стану та якості квітів.
• Ведення обліку квітів та залишків у 1С.
• Облік надходжень, видачі та переміщення квітів між магазинами.
• Видача квітів флористам і продавцям та облік їх кількості.
• Допомога флористам, продавцям та в обслуговуванні покупців.

Education

Чернігівський національний технологічний університет(ЧНТУ)

Автомобільний транспорт, Чернігів
Higher, from 2016 to 2020 (4 years)

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Швидкий набір тексту
• Здатність до навчання
• Грамотна усна та письмова мова
• Наполегливість
• Адаптивність
• Комунікабельність
• Дисциплінованість
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Чесність
• Бажання вчитися і розвиватися

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Маю досвід письмової комунікації з клієнтами, обробки онлайн-заявок та вирішення нестандартних ситуацій. Швидко друкую, уважний до деталей і відповідально ставлюся до роботи. Швидко навчаюся, легко адаптуюся до нових завдань та освоюю нові сервіси. Готовий професійно розвиватися та працювати на результат.

Telegram для зв’язку: @dontpaniccc
Viber для зв’язку: [open contact info](look above in the "contact info" section)