Андрій

Менеджер служби підтримки

Considering positions:
Менеджер служби підтримки, Оператор служби підтримки, Оператор чата, Менеджер чата, Спеціаліст чата, Консультант контакт-центра
Employment type:
full-time
Age:
27 years
City of residence:
Nizhyn
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Спеціаліст з обробки заявок

from 03.2025 to 05.2026 (1 year 3 months)
Icon Finance / Pocketbank, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Письмова комунікація з контрагентами під час виконання заявок. Участь у вирішенні нестандартних ситуацій, зокрема у випадках затримки платежів. Обробка вхідних заявок через Telegram та проведення операцій через Binance P2P. Підбір контрагентів у Binance P2P з урахуванням актуального курсу. Контроль виконання операцій, робота з квитанціями та закриття виконаних заявок. За потреби підміняв співробітників служби підтримки: відповідав на звернення клієнтів щодо обміну, виплат, курсів та можливості видачі коштів.

Продавець інтернет-магазину

from 07.2022 to 11.2024 (2 years 5 months)
G2G, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Робота з внутрішньоігровою валютою World of Warcraft на європейському та американському ринках. Самостійна обробка замовлень на G2G та спілкування з покупцями. Моніторинг цін інших продавців і коригування власних цін. Створення та ведення власного акаунта продавця на платформі G2G. Підтвердження та контроль виконання замовлень.

Комірник

from 12.2020 to 02.2022 (1 year 3 months)
Чайна роза, Київ (Роздрібна торгівля)

Приймання та первинна обробка поставок квітів. Контроль стану та якості квітів. Ведення обліку квітів та залишків у 1С. Облік надходжень, видачі та переміщення квітів між магазинами. Видача квітів флористам та продавцям та облік їх кількості. Допомога флористам, продавцям та в обслуговуванні покупців.

Education

Чернігівський національний технологічний університет(ЧНТУ)

Автомобільний транспорт, Чернігів
Higher, from 2016 to 2020 (4 years)

Knowledge and skills

  • Стресостійкість
  • Швидкий набір тексту
  • Здатність до навчання
  • Грамотна усна та письмова мова
  • Наполегливість
  • Адаптивність
  • Комунікабельність
  • Дисциплінованість
  • Неконфліктність
  • Доброзичливість
  • Чесність

Language proficiencies

  • Ukrainian — fluent
  • English — beginner

Additional information

Відповідальний та уважний до деталей. Маю досвід роботи з клієнтами, обробки заявок та вирішення нестандартних ситуацій. Швидко навчаюся, легко адаптуюся до нових завдань та відповідально ставлюся до роботи. Готовий розвиватися та працювати на результат.

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: