Юлія
Менеджер по роботі з клієнтами
- Considering positions:
- Менеджер по роботі з клієнтами, Тренер ментальної арифметики, Тренер швидкочитання, Менеджер онлайн-школи, Адміністратор онлайн школи, Нейропсихолог, HR-менеджер, Керівник освітнього проєкту, Менеджер проєктів, Менеджер чата
- Age:
- 28 years
- City of residence:
- Kyiv
- Ready to work:
- Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19739809/
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
МЕНЕДЖЕР В ОНЛАЙН-ОСВІТІ | АДМІНІСТРАТОР ОНЛАЙН-ШКОЛИ | МЕНЕДЖЕР ПО РОБОТІ З КЛІЄНТАМИ
Україна | Віддалена робота
Телефон: [
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Комунікабельна та відповідальна спеціалістка з досвідом роботи у сфері освіти, психології, торгівлі та онлайн-навчання.
Маю досвід роботи з клієнтами у сфері роздрібних продажів, роботи інспектором торгових точок, а також досвід роботи в онлайн-освіті. Проводжу онлайн-заняття з ментальної арифметики та швидкочитання, у тому числі пробні уроки, спілкуюся з батьками, визначаю потреби дитини та презентую можливості подальшого навчання.
Пробні заняття проводила з орієнтацією на подальше навчання клієнта - після них батьки часто приймали рішення продовжити заняття.
Маю психологічну та педагогічну освіту, 3 роки досвіду роботи психологом у школі та 2 роки досвіду роботи вчителем хімії.
Хочу розвиватися в онлайн-освіті, розглядаю як адміністративно-менеджерські позиції, так і викладацьку діяльність.
ДОСВІД РОБОТИ
Онлайн-школа
Онлайн-викладач ментальної арифметики та швидкочитання
• Проведення онлайн-занять з дітьми.
• Проведення пробних уроків.
• Комунікація з батьками.
• Виявлення потреб дитини та запиту батьків.
• Презентація навчальної програми та формату занять.
• Надання рекомендацій щодо подальшого навчання..
• Робота в онлайн-форматі.
Загальноосвітня школа
Психолог | 3 роки
• Робота з учнями, батьками та педагогічним колективом.
• Індивідуальне консультування.
• Виявлення потреб та проблемних ситуацій.
• Робота з конфліктними ситуаціями.
• Комунікація з батьками.
• Проведення психологічних заходів.
• Ведення документації.
Загальноосвітня школа
Вчитель хімії | 2 роки
• Організація та проведення навчального процесу.
• Робота з учнями різного віку.
• Підготовка навчальних матеріалів.
• Комунікація з учнями, батьками та колегами.
• Індивідуальний підхід до учнів.
• Планування та організація роботи.
Мережа магазинів
Інспектор торгових точок
• Контроль роботи торгових точок.
• Перевірка дотримання стандартів компанії.
• Контроль виконання поставлених завдань.
• Комунікація з персоналом.
• Контроль торгових процесів.
• Виявлення та вирішення робочих питань.
• Робота зі звітністю та документацією.
• Робота в умовах багатозадачності.
Роздрібна торгівля
Продавець-консультант
• Консультація клієнтів.
• Виявлення потреб покупця.
• Презентація товарів.
• Підбір товару відповідно до потреб клієнта.
• Робота із запереченнями.
• Здійснення продажів.
• Орієнтація на результат.
• Забезпечення якісного обслуговування клієнтів.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Робота з клієнтами: консультація, виявлення потреб, презентація послуг, робота із запереченнями, клієнтський сервіс.
Продажі: роздрібні продажі, презентація товару, підбір рішення під потреби клієнта, орієнтація на результат.
Онлайн-освіта: проведення пробних занять, презентація навчальних програм, комунікація з батьками, супровід клієнта, взаємодія з командою.
Адміністрування: організація процесів, контроль виконання завдань, робота з інформацією та документацією, багатозадачність.
Комунікація: грамотне усне та письмове мовлення, психологічний підхід, вміння знаходити контакт із різними людьми, вирішення конфліктних ситуацій.
ОСВІТА
Житомирський державний університет імені Івана Франка
Магістр — Середня освіта
Кваліфікація: вчитель біології та хімії
Хмельницький національний університет
Психологія- магістр
Кваліфікація: психолог, викладач психології у закладах вищої освіти
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Комунікабельність • відповідальність • організованість • уважність до деталей • стресостійкість • ініціативність • швидке навчання • орієнтація на результат • вміння працювати з людьми • багатозадачність
БАЖАНА ПОЗИЦІЯ
• Адміністратор онлайн-школи
• Менеджер онлайн-школи
• Менеджер по роботі з клієнтами
• Менеджер з продажу освітніх послуг
• Менеджер з обробки вхідних заявок
• Координатор освітнього процесу
• Адміністратор освітнього проєкту
• Онлайн-викладач ментальної арифметики
• Онлайн-викладач швидкочитання
• Викладач хімії онлайн
Цікавить віддалена робота та професійний розвиток в онлайн-освіті.
Similar candidates
-
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
20000 UAH, Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote, Kryvyi Rih -
Менеджер по роботі з клієнтами
30000 UAH, Remote -
Менеджер роботи з клієнтами
Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
35000 UAH, Remote, Odesa