Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1974251/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 06.2023 to 05.2024 (1 year)
Мясний маркет, Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Робота з магазинами та координація співпраці.
* Закупівля товарів і формування замовлень.
* Пошук, підбір та взаємодія з постачальниками.
* Узгодження цін, умов постачання та термінів доставки.
* Проведення розрахунків і контроль оплат.
* Контроль наявності товарів та своєчасності постачання.
* Ведення робочої документації та облік замовлень.
* Вирішення поточних організаційних питань.
* Підтримка ділових відносин із партнерами.

Адміністратор ремонт мобільних телефонів та планшетів

from 06.2022 to 05.2023 (1 year)
SMT, Хмельницький (Телекомунікації, зв'язок)

Прийом мобільної техніки на ремонт
Розрахунок з клієнтами
Підбір мобільних аксесуарів до телефонів ,планшетів
Консультація клієнта по ремонту

Адміністратор

from 11.2015 to 04.2022 (6 years 6 months)
Техно +, Хмельницький (Оптова продажу запчастин до мобільних телефонів і планшетів та їх аксесуарів)

Впевнений користувач ПК та офісних програм;
Грамотна усна і письмова мова;
Навички проведення заходів;
Організаторські здібності;
Вміння вирішувати конфліктні ситуації;
Навички забезпечення життєдіяльності офісу;
Навички спілкування з клієнтами;
Навички роботи в програмі 1С.
Функціональні обов'язки:
прийом телефонних дзвінків і організація прийому відвідувачів;
ведення документообігу;
Видача замовлень клієнту ;
оперативне виконання завдань;
організація забезпечення офісу канцтоварами, витратними матеріалами;
Стандартні завдання:
турбота про офісі і співробітників;
пошта і документообіг;
зустріч контрагентами і партнерів;
замовлення води, їжі, меблів, техніки.
Отримання посилок з Нової пошти (допомога курьєрам)

Оператор контакт-центру

from 10.2014 to 11.2015 (1 year 2 months)
IDS AQUA SERVICE, Хмельницкий (Компанія «IDS Aqua Service» -едина національна компанія по доставці питної води в офіс та додому)

Прийом вхідних дзвінків від існуючих клієнтів;
здійснення якісного обслуговування та розвитку клієнтів;
консультування клієнтів
отримання замовлення на доставку продукції, додаткового товару та обладнання;
навички комунікації та вміння переконувати;
користувач ПК (бажано 1С), знання програм Excel, Word та інших офісних програм;
відповідальне ставлення до роботи

Оператор 1С

from 01.2014 to 08.2014 (8 months)
Бакалея, Хмельницький (Оптова база з продажу овочів і фруктів)

введення даних у програму 1С;
введення накладних у базу даних;
виконання операцій із базами даних (введення даних, обробка, систематизація);
контроль за своєчасним відвантаженням товарів;
навчання стажерів;
оплата рахунків у Клієнт-Банку;
оприбуткування товару за накладними постачальниками
прийом вхідних дзвінків;
прийом заявок від клієнтів;
прийом та обробка вхідних дзвінків;
прийом та обробка замовлень; підготовка сертифікатів до видаткових накладних;
створення маршрутних листів для експедиторів;
формування реєстрів накладних;

Касир

from 10.2013 to 01.2014 (4 months)
Ваніль і Папапаб, Хмельницький (Готельно-ресторанний бізнес)

Розраховування гостей ,ведення касового апарату

Кіоскер

from 07.2012 to 09.2012 (3 months)
ТОВ Всесвіт Преса, Хмельницкий (Продажа газет і журналів)

Education

ХНУ

Економічний Облік та аудит, Хмельницький
Higher, from 2008 to 2013 (5 years)

Additional education and certificates

Курси 1С:7.7

2013г

Knowledge and skills

• Бітрікс24
• Zoom

Additional information

Особисті і ділові якості:
відповідальність;
активна життєва позиція;
висока працездатність;
комунікабельність;
стресостійкість;
енергійність;
неконфліктність;
організованість;
самостійність;
організаторські здібності;
здатність швидко навчатися;
уважність;
сумлінність;
ініціативність;
чесність;
пунктуальність.