Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 08.2025 to now (1 year)

Протягом року працюю адміністратором/менеджером у Cybersfera. Самостійно забезпечую щоденну роботу закладу: консультую та обслуговую клієнтів, працюю з касою та грошовими операціями, допомагаю вирішувати технічні проблеми з ПК, програмним забезпеченням та іграми, контролюю порядок і перебіг робочих процесів. Також взаємодію з постачальниками, займаюся замовленням продукції та вирішенням поточних організаційних питань. Під час зміни можу самостійно контролювати роботу закладу та одночасно взаємодіяти з великою кількістю клієнтів.

Education

Карпатський Національний Університет

Інженерія Програмного забезпечення, Івано-Франківськ
Higher, from 2020 to 2024 (4 years)

Knowledge and skills

• Робота з клієнтами
• Клієнтський сервіс
• Урегулювання конфліктів
• Організація робочих процесів
• Робота з ключовими клієнтами
• Робота з касою та готівкою
• Організація заходів
• Технічна підтримка користувачів
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Адаптивність
• Організованість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Маю досвід роботи у сфері клієнтського сервісу, адміністрування та організації операційних процесів.

Протягом року працюю адміністратором/менеджером у Cybersfera. Самостійно забезпечую щоденну роботу закладу: консультую та обслуговую клієнтів, працюю з касою та грошовими операціями, допомагаю вирішувати технічні проблеми з ПК, програмним забезпеченням та іграми, контролюю порядок і перебіг робочих процесів. Також взаємодію з постачальниками, займаюся замовленням продукції та вирішенням поточних організаційних питань. Під час зміни можу самостійно контролювати роботу закладу та одночасно взаємодіяти з великою кількістю клієнтів.

Окремо маю досвід роботи на музичних фестивалях по Україні. Брав участь в організації backstage, підготовці локацій та гримерок, координації процесів під час проведення заходів, роботі з відвідувачами та учасниками, контролі доступу та інших організаційних задачах. Після завершення заходів займався демонтажем і поверненням обладнання та приведенням локації до початкового стану.

Такий досвід навчив мене швидко адаптуватися до нових умов, працювати в режимі багатозадачності, самостійно вирішувати нестандартні ситуації та ефективно взаємодіяти з різними людьми.