Юлія

Спеціаліст чата

Considering positions:: Спеціаліст чата, Support manager, Оператор чата, Customer support manager
Age:: 25 years
City of residence:: Khmelnytskyi
Ready to work:: Khmelnytskyi, Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19746334/

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

КУНЕЛА ЮЛІЯ
Фахівець клієнтської підтримки • Оператор чату • Менеджер онлайн-підтримки

Телефон Email Локація
(look above in the "contact info" section) (look above in the "contact info" section) Хмельницький • дистанційно

ПРО МЕНЕ
Маю досвід роботи з клієнтами, зверненнями та інформацією. Вмію уважно вислухати, зрозуміти
запит і дати чітку відповідь. Добре працюю з ПК, швидко освоюю нові програми та дотримуюся
робочих інструкцій. Шукаю віддалену роботу у сфері клієнтської підтримки та онлайн-комунікації.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Клієнтська підтримка та онлайн-комунікація
• Робота з чатами, зверненнями та запитами клієнтів
• Грамотне письмове та усне спілкування українською
• Робота з інформацією: пошук, збір і систематизація
• Google Таблиці, MS Office, Word, PowerPoint, Email, Canva
• Уважність до деталей
• Організованість, відповідальність і швидке навчання
• Вміння знаходити підхід до різних клієнтів

ДОСВІД РОБОТИ
Лідогенератор
Lingua Life, Хмельницький • 04.2025–11.2025
• Збір та систематизація інформації
• Робота з Google Таблицями
• Пошук і перевірка контактів в інтернеті
• Робота з великим обсягом інформації та увага до деталей
Пауза в кар’єрі
03.2022–03.2025 • Відпустка по догляду за дитиною
Бариста
Заклад готельно-ресторанного бізнесу, Хмельницький • 08.2023–09.2023
• Комунікація з клієнтами та продаж супутніх товарів
• Робота за стандартами обслуговування
• Виконання кількох робочих задач одночасно
Оператор вхідної лінії
ARCE, Хмельницький • 07.2020–11.2020
• Прийом та обробка вхідних звернень
• Спілкування з клієнтами за скриптами
• Дотримання стандартів комунікації та якості обслуговування
Менеджер з продажу
Інтернет-магазин, Хмельницький • 01.2020–07.2020
• Консультування клієнтів
• Робота із запитами та підбір рішень
• Продажі та комунікація з покупцями

ОСВІТА
Хмельницький кооперативний торговельно-економічний інститут (ХКТЕІ)
Менеджмент • середня спеціальна освіта • 2019–2022

МОВИ
Українська — вільно Англійська — початковий рівень
ПРОФЕСІЙНІ ІНСТРУМЕНТИ
MS Office • Word • PowerPoint • Google Таблиці • Email • Canva • впевнене користування ПК

ДОДАТКОВО
Швидко навчаюся новим програмам і сервісам, уважна до деталей та відповідально ставлюся до
роботи. Готова працювати дистанційно та розвиватися у сфері клієнтської підтримки.

Юлія

Спеціаліст чата

Contact information

Uploaded file

More resumes of this candidate

Адміністратор

Similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city

Compare your requirements and salary with other companies' jobs: