Яна

ЯНА БОЛДИРЕВА
| Бізнес-тренер | Бізнес-Психолог
Тел.: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Формат роботи: онлайн
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Бізнес-психолог і бізнес-тренер із понад 12-річним досвідом консультаційної практики та роботи з людьми. Серед клієнтів — підприємці, власники бізнесу, керівники та фахівці різних сфер.
Маю досвід розробки та проведення тренінгів, групових програм та індивідуальних сесій. Спеціалізуюся на розвитку комунікаційних і поведінкових навичок, роботі з мотивацією, опором змінам та психологічними факторами, що впливають на професійну ефективність.
У напрямку психології продажів поєдную sales-інструменти з психологічною експертизою, що дозволяє працювати не лише з технікою комунікації, а й із поведінковими бар’єрами, які заважають менеджеру ефективно використовувати свої знання на практиці.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Розробка навчальних програм і тренінгів під конкретний запит бізнесу
Проведення тренінгів, воркшопів, групових та індивідуальних сесій
Психологія продажів та клієнтської комунікації
Поєднання sales-інструментів із психологічною експертизою для розвитку навичок менеджерів
Виявлення потреб клієнта, презентація рішення, робота із запереченнями та завершення продажу
Аналіз комунікаційних і поведінкових патернів
Робота з мотивацією, опором змінам, страхами та обмежувальними переконаннями
Рольові ігри, кейси та практичне відпрацювання навичок
Розвиток активного слухання, постановки запитань та комунікативної гнучкості
Командна взаємодія та емоційний інтелект
Фасилітація групових процесів
Індивідуальна робота з керівниками та фахівцями
ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
Бізнес-Психолог, психолог,бізнес-тренер
| Приватна практика
2013 — дотепер
Понад 12 років консультаційної практики. Серед клієнтів — підприємці, власники бізнесу, керівники та фахівці різних професійних сфер.
Індивідуальна та групова робота з клієнтами
Робота з мотивацією, опором змінам та поведінковими моделями
Розвиток комунікаційних навичок та ефективної взаємодії
Робота з психологічними бар’єрами, страхами та переконаннями, що впливають на професійну поведінку
Робота із запитами професійної реалізації, прийняття рішень та розвитку
Використання психологічних та коучингових інструментів для формування нових моделей поведінки
Бізнес-тренер
Проєктна діяльність
Розробка та проведення навчальних програм для груп і команд.
Аналіз запиту та визначення навчальних задач
Розробка структури та програми тренінгу відповідно до потреб команди
Проведення тренінгів, воркшопів та практичних навчальних сесій
Використання рольових ігор, кейсів, групових вправ та рефлексії
Практичне відпрацювання комунікаційних і поведінкових навичок
Робота з командною взаємодією, комунікацією та емоційним інтелектом
Адаптація навчальної програми відповідно до запиту та динаміки групи
Напрямки: психологія продажів і клієнтської комунікації, переговори, командна взаємодія, емоційний інтелект, психологія поведінки в бізнесі.
ПІДХІД ДО НАВЧАННЯ
Практико-орієнтований підхід із фокусом на перенесення знань у реальну поведінку. Використовую рольові відпрацювання, реальні кейси, групову рефлексію та принципи циклу Колба.
Особливу увагу приділяю ситуаціям, коли фахівець має необхідні знання, але психологічні або поведінкові фактори заважають застосовувати їх на практиці.
ОСВІТА
Харківський національний педагогічний університет імені Г. С. Сковороди
Психологія
Харківський національний педагогічний університет імені Г. С. Сковороди
Право
ДОДАТКОВА ПРОФЕСІЙНА ОСВІТА
2012 — Бізнес-тренер
2016 — Гештальт-терапія, I ступінь
2020 — Транзакційний аналіз
2022 — Системна психологія для бізнесу
2024 — Транзакційний аналіз в організаціях
Додаткове навчання у сфері психології, коучингу, комунікації та роботи з поведінкою.
МОВИ
Українська — вільно
Російська — вільно
Англійська — середній рівень