Анастасія

Анастасія Цегельник
Менеджер / Адміністратор | Віддалена робота

Вік: 20 років Мови: українська, російська Освіта: навчаюся за напрямом
«Менеджмент»
Формат роботи: віддалено

ПРО МЕНЕ
Комунікабельна, відповідальна та уважна до людей. Маю 1,5 року досвіду роботи
адміністратором у барбершопі та тату-салоні. Працювала з клієнтами, консультувала
щодо послуг і косметичних засобів, допомагала з продажами та організаційними
питаннями.
Легко знаходжу спільну мову з людьми, вмію спокійно вирішувати робочі питання та
швидко навчаюся новому. Хочу розвиватися у сфері менеджменту та знайти стабільну
віддалену роботу менеджером або адміністратором.

ДОСВІД РОБОТИ
Адміністратор — барбершоп / тату-салон
Досвід: 1,5 року
• спілкування з клієнтами та консультація щодо послуг
• запис клієнтів та організація роботи за записами
• зустріч і супровід клієнтів
• робота з продажами косметичних засобів
• консультація клієнтів щодо продукції
• підтримання порядку та організація адміністративних процесів
• вирішення поточних питань клієнтів
• робота з повідомленнями та телефонними зверненнями
• підтримання доброзичливої атмосфери та якісного сервісу

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• клієнтський сервіс
• комунікація з клієнтами
• робота із запереченнями та запитами клієнтів
• продажі та консультація щодо товарів
• організація записів
• ведення робочого листування
• базові навички роботи з ПК
• швидке освоєння нових програм та сервісів
• уважність до деталей
• відповідальність та організованість
• вміння працювати самостійно

• стресостійкість та грамотна комунікація

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Комунікабельність, відповідальність, пунктуальність, уважність, доброзичливість,
ініціативність, швидке навчання та бажання професійно розвиватися.

МЕТА
Отримати віддалену роботу менеджером, адміністратором або менеджером по роботі з
клієнтами, де зможу застосувати досвід спілкування з людьми, розвивати професійні
навички та зростати у сфері менеджменту.