Personal information hidden

Єлизавета Смирнова
Менеджер з продажу / Продавець-консультант побутової техніки
Біла Церква • [open contact info](look above in the "contact info" section) • [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

Менеджер з продажу з 3+ роками досвіду в роздрібній торгівлі побутовою технікою (Епіцентр К, Comfy,
Philips/Samsung). Спеціалізуюся на консультуванні клієнтів, виявленні потреб та активних продажах,
регулярно перевиконую плани. Маю досвід роботи з касою, інтернет-замовленнями, мерчандайзингом і
навчанням нових співробітників.

ОСВІТА

вер. 2021 – черв. 2023 Молодший бакалавр, спеціальність «Економіка», ВСП ТУФК БНАУ
• Отримала базові знання з економіки, бухгалтерського обліку та діяльності
підприємств.
• Ознайомилась з принципами обліку фінансових операцій і документообігу.

ДОСВІД РОБОТИ

2025 – 2026 Промоутер, Philips / Samsung
• Консультувала клієнтів щодо техніки брендів Philips та Samsung, акцентуючи на
ключових перевагах і «фішках» продукту.
• Презентувала акційні пропозиції, мотивувала клієнтів обирати продукцію
брендів, сприяючи виконанню та перевиконанню планів продажів.
• Навчала нових стажерів продукту та стандартам сервісу, допомагаючи їм швидше
включитися в роботу.
• Регулярно перевиконувала квартальні плани продажів, завдяки чому
неодноразово вигравала техніку у внутрішніх розіграшах від брендів.

2024 – 2025 Продавець-консультант, Comfy
• Консультувала клієнтів щодо техніки та аксесуарів, підбираючи оптимальні
рішення під їхні потреби.
• Проводила викладку товару згідно з мерчандайзинговими стандартами,
підтримувала порядок у торговельній зоні.
• Активно продавала додаткові послуги та сервіси (гарантія, страхування тощо),
підвищуючи середній чек.
• Проводила інвентаризації, контролювала наявність і правильність обліку товару.
• Збирала та видавала інтернет-замовлення, щодня пробивала від 20 до 50 чеків на
касі, забезпечуючи швидке обслуговування.
• Регулярно проходила внутрішні тести та навчання для підвищення кваліфікації у
сфері продажів.

2023 – 2024 Продавець-консультант, Епіцентр К
• Консультувала покупців, виявляла потреби та допомагала підібрати оптимальний
товар, підвищуючи рівень сервісу.
• Оформляла продажі й повернення в POS-системі, забезпечуючи швидке та
коректне обслуговування клієнтів.
• Приймала 5–20 накладних на день, вносила товар у базу та викладала його в залі
за стандартами мережі.

НАВИЧКИ

Консультація клієнтів щодо побутової техніки (Просунутий рівень) • Активні продажі та вміння
переконувати • Виявлення потреб • Робота в команді • Робота з POS-системами (Просунутий рівень) •
Інвентаризація та облік товару (сканування штрих-кодів) (Просунутий рівень)