Ukraine's #1 job service
Іванна
Адміністратор, менеджер
- Age:
- 28 years
- City:
- Lutsk
Contact information
The job seeker has entered a phone number .
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19764556/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Іванна
МЕНЕДЖЕР ІЗ РОБОТИ З КЛІЄНТАМИ / ВІДДАЛЕНИЙ ФАХІВЕЦЬ / АДМІНІСТРАТОР
(HORECA)
Локація: м. Луцьк (розглядаю віддалену роботу та офлайн у Луцьку)
Телефон / Telegram / Viber: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Клієнтоорієнтований фахівець із понад 7-річним досвідом у сфері адміністрування, обслуговування та роботи з
клієнтами (Україна, Польща). Володію вільною українською та чудовою розмовною й письмовою польською
мовою. Володію високим рівнем стресостійкості, навичками вирішення конфліктних ситуацій, координації
команди та підтримки високих стандартів сервісу.
Пріоритет: Віддалена робота (менеджер онлайн-підтримки, чат-менеджер, координатор замовлень/клієнтів,
робота з ПК або смартфона, у т.ч. з польськомовними проектами).
Також розглядаю: Посаду адміністратора закладу (ресторан, кафе, готельно-ресторанний комплекс) у м.
Луцьк.
ДОСВІД РОБОТИ
Бармен / Адміністратор більярдного клубу м. Варшава, Польща | 2020 — 2026 рр.
Бармен:
• Приготування та подача напоїв, якісне та швидке обслуговування відвідувачів.
• Контроль товарних залишків, проведення інвентаризацій.
• Щоденне активне спілкування з носіями польської мови на високому рівні.
Адміністратор (підвищення):
• Координація роботи закладу, зустріч гостей, операційне управління та робота з бронюваннями.
• Оперативне вирішення форс-мажорних та конфліктних ситуацій, підтримання комфортної атмосфери.
• Робота з касою, ведення первинного обліку та касової дисципліни.
Адміністратор ресторану м. Луцьк | 2018 — 2020 рр. (2 роки)
• Організація та координація роботи персоналу зміни (офіціанти, бармени, тех. персонал).
• Зустріч, розміщення гостей, прийом та організація банкетів, залів і святкових заходів.
• Навчання, адаптація та контроль роботи команди.
• Контроль дотримання внутрішніх стандартів сервісу та високої якості обслуговування.
• Взаємодія з постачальниками, прийом продукції та облік на складі.
МОВНІ НАВИЧКИ КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Українська: Рідна (вільне володіння) Клієнтський сервіс Віддалена підтримка
Польська: Відмінний рівень (вільне усне та письмове
Адміністрування HoReCa
спілкування)
Управління конфліктами
Координація замовлень Касова дисципліна
МЕНЕДЖЕР ІЗ РОБОТИ З КЛІЄНТАМИ / ВІДДАЛЕНИЙ ФАХІВЕЦЬ / АДМІНІСТРАТОР
(HORECA)
Локація: м. Луцьк (розглядаю віддалену роботу та офлайн у Луцьку)
Телефон / Telegram / Viber: [
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Клієнтоорієнтований фахівець із понад 7-річним досвідом у сфері адміністрування, обслуговування та роботи з
клієнтами (Україна, Польща). Володію вільною українською та чудовою розмовною й письмовою польською
мовою. Володію високим рівнем стресостійкості, навичками вирішення конфліктних ситуацій, координації
команди та підтримки високих стандартів сервісу.
Пріоритет: Віддалена робота (менеджер онлайн-підтримки, чат-менеджер, координатор замовлень/клієнтів,
робота з ПК або смартфона, у т.ч. з польськомовними проектами).
Також розглядаю: Посаду адміністратора закладу (ресторан, кафе, готельно-ресторанний комплекс) у м.
Луцьк.
ДОСВІД РОБОТИ
Бармен / Адміністратор більярдного клубу м. Варшава, Польща | 2020 — 2026 рр.
Бармен:
• Приготування та подача напоїв, якісне та швидке обслуговування відвідувачів.
• Контроль товарних залишків, проведення інвентаризацій.
• Щоденне активне спілкування з носіями польської мови на високому рівні.
Адміністратор (підвищення):
• Координація роботи закладу, зустріч гостей, операційне управління та робота з бронюваннями.
• Оперативне вирішення форс-мажорних та конфліктних ситуацій, підтримання комфортної атмосфери.
• Робота з касою, ведення первинного обліку та касової дисципліни.
Адміністратор ресторану м. Луцьк | 2018 — 2020 рр. (2 роки)
• Організація та координація роботи персоналу зміни (офіціанти, бармени, тех. персонал).
• Зустріч, розміщення гостей, прийом та організація банкетів, залів і святкових заходів.
• Навчання, адаптація та контроль роботи команди.
• Контроль дотримання внутрішніх стандартів сервісу та високої якості обслуговування.
• Взаємодія з постачальниками, прийом продукції та облік на складі.
МОВНІ НАВИЧКИ КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Українська: Рідна (вільне володіння) Клієнтський сервіс Віддалена підтримка
Польська: Відмінний рівень (вільне усне та письмове
Адміністрування HoReCa
спілкування)
Управління конфліктами
Координація замовлень Касова дисципліна
Similar candidates
-
Адміністратор
20000 UAH, Lutsk -
Адміністратор
Lutsk -
Адміністратор рецепції
20000 UAH, Lutsk, Stryi, Lypyny -
Адміністратор салону
Lutsk -
Адміністратор (зі знанням англійської, польської)
40000 UAH, Lutsk, Remote -
Менеджер господарської діяльності
Lutsk, Vinnytsia , more 5 cities
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/19764556/