Богдана

БОГДАНА КВАША

ПРОФІЛЬ
М.КИЇВ
Маю понад 2,5 роки досвіду у
клієнтському сервісі, продажах та
[open contact info](look above in the "contact info" section)
fashion-сфері. Вмію швидко визначати
потреби клієнта, професійно
консультувати, працювати із @DANEELIAA
запереченнями та супроводжувати
клієнта до покупки. Сильна сторона —
побудова довірливої комунікації та [open contact info](look above in the "contact info" section)
довгострокових відносин із клієнтами.

ОСВІТА НАВИЧКИ
Державний торговельно-економічний Клієнтський сервіс та комунікація
університет (ДТЕУ) Консультування та персональний підбір
Маркетинг | Вища освіта Продажі та робота із запереченнями
Виявлення потреб клієнта
Успішно закінчила курс Робота з клієнтськими запитами та замовленнями
"INSTA професії" Побудова довгострокових відносин із клієнтами
3 напрямком SMM-спеціаліст | Робота з соціальними мережами та створення
STORIESMAKER | CONTENT creator контенту
від маркетолога, коуча курсу Тані Координація команди та організація робочих
Пренткович - Регіни Бар процесів
("BAR agency").

ДОСВІД
KACHOROVSKA — Стиліст

7 місяців | український fashion-бренд

Персональна робота з клієнтами, підбір та створення образів відповідно до запиту. Консультування щодо
взуття, одягу та аксесуарів, робота із запереченнями та підтримка високого рівня сервісу.
За результатами роботи отримала пропозицію перейти на позицію старшого стиліста локації.
Завершила роботу у зв’язку з переїздом.

Re:Start — Адміністратор
2 роки | магазин брендового одягу та взуття

Виросла від продавця до адміністратора магазину. Консультування клієнтів, ведення Instagram та
Telegram, обробка запитів і замовлень, супровід клієнта до покупки. Робота із запереченнями, залучення
й утримання клієнтів через онлайн-комунікацію. Координація команди, організація роботи магазину та
контроль продажів.