Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19772254/

Work experience

Менеджер з продажу

from 11.2018 to 07.2026 (7 years 9 months)
JOMA-IF, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

•Повний супровід оптових, корпоративних та дропшипінг-клієнтів: від обробки запиту до завершення угоди.
•Робота з корпоративними замовниками (футбольні та футзальні команди): підготовка комерційних пропозицій, консультаційний супровід, контроль виконання замовлень, координація постачання та взаєморозрахунків.
•Активні продажі у роздрібному магазині та через інтернет-магазин, професійне консультування клієнтів і підбір товарів відповідно до їхніх потреб.
•Організація закупівлі товарів: оформлення замовлень постачальникам, контроль оплат, ведення первинної документації (прибуткові та видаткові накладні), облік товарних операцій.
•Адміністрування інтернет-магазину: додавання нових товарів, оновлення асортименту та актуалізація інформації на сайті.
•Організація процесу приймання товару, контроль відповідності поставок супровідній документації.
•Управління викладкою товару відповідно до принципів мерчандайзингу для забезпечення привабливої презентації продукції та збільшення продажів.
•Забезпечення безперебійної роботи магазину, ефективна взаємодія з постачальниками, клієнтами та командою.
•Організація та супровід відправлень через Нову пошту й інші служби доставки, обробка та супровід замовлень на маркетплейсах.


РЕЗУЛЬТАТИ
•Високий рівень повторних продажів.
•Успішний супровід корпоративних замовлень.
•Оптимізація взаємодії з постачальниками.

Офіс-менеджер

from 08.2008 to 10.2018 (10 years 3 months)
Свіча, ТОВ, Івано-Франківськ (Металургійна промисловість, металообробка)

•Побудова та підтримка довгострокових відносин із наявними клієнтами, забезпечення високого рівня сервісу.
•Активний пошук і залучення нових клієнтів, розширення клієнтської бази.
•Обробка вхідних телефонних дзвінків, виявлення потреб клієнтів та надання професійних консультацій.
•Ведення ділового листування, опрацювання електронної пошти та оперативне вирішення запитів клієнтів.
•Консультування щодо асортименту продукції, технічних характеристик та підбір оптимальних рішень відповідно до потреб замовника.
•Пошук, підбір та замовлення комплектуючих і необхідних матеріалів для виконання замовлень.
•Підготовка та розміщення рекламних й інформаційних матеріалів для просування продукції та підтримки продажів.
•Робота з технічною документацією: опрацювання специфікацій, інструкцій та супровідних документів.
•Координація взаємодії між клієнтами, постачальниками та внутрішніми підрозділами для забезпечення своєчасного виконання замовлень.

Education

Івано-Франківський національний технічний університет нафти і газу

Механіко-технологічний, інженер-механік, Івано-Франківськ
Higher, from 2003 to 2008 (5 years)

Knowledge and skills

• Дисциплінованість
• Ведення документації
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Комунікабельність
• Активний продаж
• Доброзичливість
• Робота із запереченнями
• Відповідальність
• Уважність
• Організованість
• MS Excel
• Здатність до навчання
• Робота з клієнтами
• Уміння аналізувати

Language proficiencies

English — beginner

Additional information

Менеджер з продажу з понад 17 роками практичного досвіду у B2B та B2C продажах, роботі з корпоративними клієнтами та повному супроводі замовлень. Сильні сторони — розвиток клієнтської бази, повторні продажі, консультації та переговори, координація замовлень, закупівлі, взаємодія з постачальниками й адміністрування онлайн-продажів.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ

•B2B та B2C продажі
•Key Account / корпоративні клієнти
•Повний супровід клієнта та замовлення
•Виявлення потреб і консультації клієнтів
•Переговори та ділове листування
•Розвиток клієнтської бази
•Повторні продажі та підтримка довгострокових відносин
•Координація замовлень і логістики
•Закупівлі та взаємодія з постачальниками
•Інтернет-магазин та маркетплейси
•Документообіг і первинна документація
•Мерчандайзинг та організація роботи магазину