Софія

Крижановська Софія

Телефон: +38 063 191 01 558
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Telegram: @skrznvi
Місто: Київ
Ключові якості
• Уважність до деталей, відповідальність

• Аналітичне мислення, організованість

• Вміння працювати в команді та самостійно

• Готовність швидко навчатись новому

• Базове розуміння принципів роботи шкідливого ПЗ (віруси, трояни, malware)

• Знайомство з моделлю OSI та базовими мережевими протоколами (TCP/IP, DNS, HTTP)

• Навички роботи з ОС Windows на користувацькому рівні, базове розуміння адміністрування

• Початковий досвід роботи з Google Workspace (Drive, Docs, Sheets)
•
• Досвід роботи з VirtualBox (віртуальні середовища)

Досвід
червень 2025– вересень 2025

Продавець-консультант ТОВ "ІНДІТЕКС УКРАЇНА" (магазин Bershka)

Обов’язки:
• Консультація клієнтів, допомога у виборі одягу та аксесуарів
• Підтримка високого рівня сервісу та позитивного досвіду покупців
• Робота на складі: збір замовлень, маркування та підготовка товару до виходу в торговий зал
• Організація та підтримання порядку у торговому залі й складському приміщенні
• Співпраця з колегами для забезпечення безперебійної роботи магазину
Досягнення:
• Розвиток навичок ефективної комунікації з клієнтами
• Вміння працювати в умовах багатозадачності та швидкого темпу
• Оптимізація процесу збору та підготовки замовлень (швидкість і точність)
• Підвищення задоволеності клієнтів завдяки уважності та персоналізованому підходу

грудень 2025 - т.ч.

Продавець-консультант, ТОВ "Піт Трейд"
Обов’язки:
• Консультація клієнтів по всьому асортименту та підбір товару відповідно до потреб покупця
• Надання інформації та пояснень щодо товару
• Приймання, перевірка та викладка товару на полицях магазину
• Підтримка чистоти у магазині, на вітринах та робочій зоні
• Участь у планових інвентаризаціях та дотримання стандартів магазину
Досягнення:
• Розвиток навичок клієнтоорієнтованого обслуговування
• Вдосконалення роботи з програмами обліку та терміналом
• Підвищення ефективності організації простору та викладки товару

Освіта
Державний університет інформаційно-комунікаційних технологій
2024–2027, спеціальність: 125 Кібербезпека, бакалавр (очна форма навчання)
Фаховий економічний коледж КНЕУ ім. Вадима Гетьмана
2021–2024, спеціальність: 072 Фінанси, банківська справа та страхування, ОПП: митна справа

Іноземні мови
Україннська мова
Рідна
Англійська мова
А2 (активно вивчається)

Про себе
Студентка спеціальності «Кібербезпека» (ДУІКТ), активно розвиваюся у сфері захисту інформації. Захоплена продуктами ESET та сферою endpoint security. Маю сильні комунікаційні навички, підтверджені досвідом у клієнтському сервісі. Шукаю можливість застосувати технічні знання на практиці у ролі стажера або спеціаліста технічної підтримки.