Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19779217/

Work experience

Офіс-менеджер

from 03.2026 to 08.2026 (6 months)
Дарниця, фармацевтична компанія (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Education

Київський національний університет імені Тараса Шевченка

Філософський факультет, спеціальність культурологія, Київ
Higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Knowledge and skills

• Акуратність
• Клієнтоорієнтованість
• Здатність до навчання
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Організованість
• Чесність
• Адаптивність
• Ведення CRM
• Ведення соціальних мереж

Additional information

Міхеєва Марія Сергіївна

Офіс-адміністраторка | Адміністративна підтримка | Координація та клієнтський сервіс

ПРО СЕБЕ

Організована та відповідальна спеціалістка з досвідом роботи в адміністративній сфері, клієнтському сервісі та організації робочих процесів. Маю досвід роботи в корпоративному та комунальному середовищі, а також досвід ведення власного бізнесу.

Вмію організовувати роботу офісу, працювати з документацією та кореспонденцією, комунікувати з працівниками, клієнтами й партнерами, координувати організаційні питання та забезпечувати комфортну роботу команди.

Маю розвинені комунікаційні та організаційні навички, уважна до деталей, швидко адаптуюся до нових завдань та вмію працювати в режимі багатозадачності.

ДОСВІД РОБОТИ

Офіс-адміністраторка — фармацевтична компанія «Дарниця»
03.2026 – 08.2026

* адміністративна та організаційна підтримка роботи офісу;
* виконання поточних організаційних доручень;
* комунікація з працівниками та внутрішніми підрозділами з організаційних питань;
* робота з вхідною та вихідною кореспонденцією;
* контроль та підтримка повсякденного функціонування офісу;
* допомога в організації внутрішніх процесів та забезпеченні потреб команди.

Офіс-адміністраторка — КНП «Центр комунікації» м. Києва
09.2025 – 03.2026

* адміністративна підтримка роботи підрозділу;
* робота з документацією та кореспонденцією;
* комунікація з відвідувачами, партнерами та колегами;
* організація зустрічей та робочих процесів;
* координація організаційних питань;
* забезпечення належної роботи офісного простору;
* виконання поточних адміністративних завдань.

Власниця та адміністраторка кав’ярні «НЯТКО»
2024

* організація щоденної роботи закладу;
* закупівля продукції та взаємодія з постачальниками;
* робота з клієнтами;
* контроль операційних процесів;
* базовий фінансовий облік;
* організація роботи та вирішення поточних адміністративних питань.

Бариста — кав’ярня
2021 – 2024, неповна зайнятість

* обслуговування клієнтів;
* робота з касою;
* приготування напоїв;
* підтримання стандартів сервісу;
* робота в команді та в умовах високого навантаження.

Адміністраторка салонів краси / бровистка
2018 – 2021

Досвід роботи в салонах NUDE, MAC та Nail Bar.

* зустріч та обслуговування клієнтів;
* ведення записів;
* консультація клієнтів;
* телефонна та онлайн-комунікація;
* організація роботи адміністративної частини салону;
* вирішення поточних організаційних питань.

ГРОМАДСЬКА ТА ВОЛОНТЕРСЬКА ДІЯЛЬНІСТЬ

Співорганізаторка благодійної виставки «Крихкість» — 2024

Брала участь в організації благодійної виставки, присвяченої військовополоненим, яка проходила в бібліотеці КПІ та Національному музеї Революції Гідності.

Основні завдання:

* координація команди;
* комунікація з митцями та родинами військовополонених;
* організація та координація підготовчих процесів;
* участь в організації благодійного аукціону;
* комунікація з учасниками та партнерами заходу.

Кошти від благодійного аукціону спрямовувалися на підтримку медичного батальйону «Госпітальєри».

ОСВІТА

Київський національний університет імені Тараса Шевченка
Філософський факультет, спеціальність «Культурологія»
Бакалавр, 2025

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ

* адміністративна підтримка офісу;
* організація робочих процесів;
* ділова та клієнтська комунікація;
* робота з документацією та кореспонденцією;
* організація зустрічей та заходів;
* координація команди та підрядників;
* робота з клієнтами та партнерами;
* ведення організаційних процесів;
* багатозадачність;
* робота в умовах високого темпу;
* відповідальність та уважність до деталей;
* швидка адаптація до нових завдань.

ДОДАТКОВО

Маю досвід роботи у сфері сервісу, адміністрування, організації заходів та ведення власного бізнесу. Поєднання цих напрямів сформувало сильні навички комунікації, організації, відповідальності та самостійного прийняття рішень.