• File

Валентина

Оператор call-центру

City of residence:
Kyiv
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone number

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

The file contains 2 more pages.

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Lebenslauf
Persönliche Daten
Name: Valentуna Patii
Adresse: Deutschland, 73312 Geislingen an Steige
Telefon: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-Mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Geburtsdatum: 17.03.1998

PERSÖNLICHES PROFIL

Motivierte und kundenorientierte Mitarbeiterin mit pädagogischer Ausbildung und
vielseitiger Berufserfahrung: Als Erzieherin in einem privaten Kindergarten habe
ich auch die Vertretung der Kindergartenleitung übernommen und war für
Organisation, Führungsaufgaben und Elternkommunikation verantwortlich. Zudem
verfüge ich über Erfahrung als selbstständige Online-Logopädin. Seit 3 Jahren lebe
ich in Deutschland und verfüge über tägliche Sprachpraxis mit Muttersprachlern.
Ich zeichne mich durch Organisationstalent, ausgeprägte Kommunikationsstärke,
Empathie und lösungsorientiertes Denken aus. Sicherer Umgang mit dem PC (MS
Word, Excel, E-Mail, Google-Dienste, Messenger) und schnelle Einarbeitung in
neue Software. Deutschzertifikat B1 vorhanden, B2-Kurs erfolgreich absolviert.
Ich suche eine Vollzeitstelle im Kundenservice und freue mich darauf, meine
Erfahrung und Motivation einzubringen.

BERUFSERFAHRUNG

11/2019 – 02/2022 | Erzieherin / Stellvertretende Kindergartenleitung Kindergarten
„Totoscha“, Wyschnewe, Ukraine

Aktive Zusammenarbeit, Beratung und regelmäßige Kommunikation mit
den Eltern
Übernahme organisatorischer Aufgaben sowie der Vertretung der
Kindergartenleitung
Führung und Verwaltung der kindergarteninternen Dokumentation und
Nachweise
Koordination von Arbeitsabläufen im Team und Ansprechpartnerin für
administrative Belange

09/2017 – 02/2019 | Erzieherin / Pädagogische Mitarbeiterin Kindergarten Nr. 61
„Holubka“, Winnyzja, Ukraine

Betreuung und Begleitung von Kindern im Alltag
Kommunikation und Zusammenarbeit mit Eltern und Kollegen
Selbstständiges Arbeiten sowie strukturierte Arbeit im Team
Zuverlässiger Umgang mit Verantwortung und administrativen Aufgaben

AUSBILDUNG

2017 – 2019 | Bachelorstudium – Grundschulpädagogik Pädagogische Universität,
Ukraine

2013 – 2017 | Fachschule für Vorschulpädagogik Ausbildung zur Erzieherin für
Kinder im Vorschulalter, Ukraine

SPRACHKENNTNISSE

Ukrainisch: Muttersprache
Deutsch: B1-Zertifikat, B2-Kurs für den Beruf absolviert
Russisch: Fließend in Wort und Schrift
Englisch: Grundkenntnisse

KENNTNISSE UND KOMPETENZEN

Kundenservice & Kommunikation: Professionalität im Kundenkontakt,
Beratung, Empathie, Aktives Zuhören, Konfliktlösung und Deeskalation
EDV & Digitales: Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel), E-Mail-
Korrespondenz.
Software-Affinität: Sehr schnelle Einarbeitung in neue Programme, digitale
Plattformen und CRM-Systeme
Organisatorische Fähigkeiten: Dokumentenverwaltung, Terminplanung,
strukturierte Arbeitsweise und administrative Aufgaben (Erfahrung aus der
Leitungsvertretung)
Persönliche Stärken: Hohe Belastbarkeit, Geduld, Flexibilität,
ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit

VERFÜGBARKEIT UND KONTAKT
Eintrittsdatum: Ab Oktober 2026 verfügbar
Arbeitszeit: Vollzeit 8 Stunden pro Tag
Für eine schnelle und unkomplizierte Kontaktaufnahme erreichen Sie mich am
besten per E-Mail oder über Telegram:
E-Mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Telegram: [open contact info](look above in the "contact info" section) @valentinapatii
(Erreichbar für Anrufe und Nachrichten)

Ort, Datum: Geislingen an Steige
Unterschrift: __________

РЕЗЮМЕ

ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

ПІБ: Патій Валентина Вікторівна
Дата народження: 17.03.1998
Місце народження: с. Потітанки Жмеринецький р-н, Вінницька обл.
Україна
Адреса проживання: Deutschland, 73312 Geislingen an Steige
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-Mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Сімейний стан: заміжня
Громадянство: Україна

ОСОБИСТИЙ ПРОФІЛЬ

Мотивована та орієнтована на клієнта співробітниця з педагогічною освітою
та різнобічним професійним досвідом. Працюючи вихователем у приватному
дитячому садку, я також виконувала обов'язки заступника керівника та
відповідала за організацію, управлінські завдання й комунікацію з батьками.
Крім того, маю досвід роботи самозайнятим онлайн-логопедом. Проживаю в
Німеччині протягом 3 років і маю щоденну мовну практику з носіями мови.
Відрізняюся організаторським талантом, високою комунікабельністю,
емпатією та орієнтованістю на пошук рішень. Впевнено володію ПК (MS
Word, Excel, E-Mail, сервіси Google, месенджери) та швидко опановую нове
програмне забезпечення. Маю сертифікат з німецької мови B1, успішно
закінчила курс B2. Шукаю вакансію на повний робочий день у сфері
обслуговування клієнтів і буду рада застосувати свій досвід та мотивацію.

ДОСВІД РОБОТИ

11/2019 – 02/2022 | Вихователь / Заступник завідуючої дитячого садка

Дитячий садок «Тотоша», м. Вишневе, Україна

Активна співпраця, консультування та регулярна комунікація з
батьками
Виконання організаційних завдань та виконання обов'язків керівника
дитячого садка
Ведення та управління внутрішньою документацією та звітністю садка
Координація робочих процесів у команді та виконання ролі контактної
особи з адміністративних питань

09/2017 – 02/2019 | Вихователь / Педагогічний працівник

Дитячий садок № 61 «Голубку», м. Вінниця, Україна

Догляд та супровід дітей у повсякденному житті
Комунікація та співпраця з батьками та колегами
Самостійна робота, а також структурована робота в команді
Відповідальне ставлення до обов'язків та адміністративних завдань

ОСВІТА

2017 – 2019 | Бакалаврат – Початкова освіта

Педагогічний університет, Україна

2013 – 2017 | Педагогічний коледж (Дошкільна освіта)

Здобуття кваліфікації вихователя дітей дошкільного віку, Україна

ЗНАННЯ МОВ

Українська: Рідна мова
Німецька: Сертифікат B1, пройдено професійний курс B2
Російська: Вільно (усно та письмово)
Англійська: Базовий рівень

ЗНАННЯ ТА НАВИЧКИ

Клієнтський сервіс та комунікація: Професіоналізм у контактах з
клієнтами, консультування, емпатія, активне слухання, вирішення
конфліктів та деескалація
ПК та цифрові технології: Впевнене володіння MS Office (Word,
Excel), ведення електронного листування
Здатність до опанування софту: Дуже швидке освоєння нових
програм, цифрових платформ та CRM-систем
Організаторські здібності: Документообіг, планування розкладу,
структурований підхід до роботи та адміністративні завдання (досвід
виконання обов'язків керівника)
Особисті якості: Висока стресостійкість, терплячість, гнучкість,
виражене почуття відповідальності та вміння працювати в команді.

ДОСТУПНІСТЬ ТА ЗВ'ЯЗОК

Дата початку роботи: Готова розпочати роботу з жовтня 2026 року
Зайнятість: Повний робочий день

Для швидкого та зручного зв'язку зі мною найкраще контактувати
електронною поштою або через Telegram:

E-Mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Telegram: [open contact info](look above in the "contact info" section) @valentinapatii
(дзвінки та повідомлення)

(Місто, дата) __________ (Підпис)

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: