Ukraine's #1 job service
Альона
Оператор чата
- City:
- Kharkiv
Contact information
The job seeker has provided: Phone number
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19781560/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Овчарова
Альона
Менеджер
Україна,м.Харків
Пр.Байрона 173
[open contact info ](look above in the "contact info" section)
Навички
Комунікаційниця, яка поєднує
креативність із структурністю. Люблю
підтримувати атмосферу залученості та
працювати з процесами: від асортименту магазину до комунікації з
постачальниками. Вмію працювати з даними, текстами та інструментами,
які роблять щоденну взаємодію всередині компанії простішою і теплішою.
HARD SKILLS:
● Корпоративні комунікації та копірайтинг
● Робота з інтернет-магазином
● Проєктний менеджмент
● Робота з AI-інструментами (Canva, Chat GPT, Gemini.
● Володіння Google-сервісам
SOFT SKILL:
● 1. Комунікабельність
● 2. Креативність + структурність
● 3. Мультизадачність
● 4. Відповідальність
Досвід роботи
Менеджер з продажу онлайн та оффлайн
квіт 2018 - трав 2020
Інтернет-магазин та офлайн локація "Дом кондитера", Харків
● Консультація клієнтів в онлайн-каналах: допомога у виборі
товару, супровід замовлення, оперативні відповіді на запити.
● Контроль наявності товарів: ведення обліку залишків,
оновлення інформації на сайті
● Організація закупівель: планування замовлень, пошук
оптимальних постачальників, ведення переговорів, контроль
строків поставок і якості товарів.
● 360 взаємодія з постачальниками
● Робота з документами та внутрішніми системами: облік
поставок,оновлення бази, заповнення таблиць та службових
форм.
Менеджер з продажів
трав 2020 - вер 2021
Team event, Харків
● Побудова та підтримка довгострокових відносин із клієнтами.
● Підготовка комерційних пропозицій, презентацій,
бренд-матеріалів та продуктового контенту для партнерів.
● Робота з дизайнерами, маркетингом, продуктом і
партнерськими командами.
● Аналітика ефективності комунікацій, робота з даними,
оптимізація процесів.
Менеджер з продажу
ФОП Самульов , квест-кімната «Форд Боярд», Харків
вер 2021 - лИсТ 2022
● Продаж свят та пакетних пропозицій свята, додаткові
продажі
● Координація на локації і супровід замовників
● Контроль якості проведення події
Освіта
Середня спеціальна
Товарознавство та комерційна діяльність
Луганський державний коледж економіки і торгівлі, Луганськ
вер 2011 - черв 2014
Альона
Менеджер
Україна,м.Харків
Пр.Байрона 173
[
Навички
Комунікаційниця, яка поєднує
креативність із структурністю. Люблю
підтримувати атмосферу залученості та
працювати з процесами: від асортименту магазину до комунікації з
постачальниками. Вмію працювати з даними, текстами та інструментами,
які роблять щоденну взаємодію всередині компанії простішою і теплішою.
HARD SKILLS:
● Корпоративні комунікації та копірайтинг
● Робота з інтернет-магазином
● Проєктний менеджмент
● Робота з AI-інструментами (Canva, Chat GPT, Gemini.
● Володіння Google-сервісам
SOFT SKILL:
● 1. Комунікабельність
● 2. Креативність + структурність
● 3. Мультизадачність
● 4. Відповідальність
Досвід роботи
Менеджер з продажу онлайн та оффлайн
квіт 2018 - трав 2020
Інтернет-магазин та офлайн локація "Дом кондитера", Харків
● Консультація клієнтів в онлайн-каналах: допомога у виборі
товару, супровід замовлення, оперативні відповіді на запити.
● Контроль наявності товарів: ведення обліку залишків,
оновлення інформації на сайті
● Організація закупівель: планування замовлень, пошук
оптимальних постачальників, ведення переговорів, контроль
строків поставок і якості товарів.
● 360 взаємодія з постачальниками
● Робота з документами та внутрішніми системами: облік
поставок,оновлення бази, заповнення таблиць та службових
форм.
Менеджер з продажів
трав 2020 - вер 2021
Team event, Харків
● Побудова та підтримка довгострокових відносин із клієнтами.
● Підготовка комерційних пропозицій, презентацій,
бренд-матеріалів та продуктового контенту для партнерів.
● Робота з дизайнерами, маркетингом, продуктом і
партнерськими командами.
● Аналітика ефективності комунікацій, робота з даними,
оптимізація процесів.
Менеджер з продажу
ФОП Самульов , квест-кімната «Форд Боярд», Харків
вер 2021 - лИсТ 2022
● Продаж свят та пакетних пропозицій свята, додаткові
продажі
● Координація на локації і супровід замовників
● Контроль якості проведення події
Освіта
Середня спеціальна
Товарознавство та комерційна діяльність
Луганський державний коледж економіки і торгівлі, Луганськ
вер 2011 - черв 2014
Similar candidates
-
Оператор ПК
25000 UAH, Kharkiv, Remote -
Оператор чата
Kharkiv, Remote -
Оператор чата (Customer Support)
15000 UAH, Kharkiv, Remote -
Менеджер з листування
Kharkiv -
Оператор чата
40000 UAH, Kharkiv -
Оператор чата
Kharkiv, Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/19781560/