Олександра

ОЛЕКСАНДРА ТКАЧУК
PROJECT MANAGER

[open contact info](look above in the "contact info" section) [open contact info](look above in the "contact info" section)

@vivereAfati [open contact info](look above in the "contact info" section)
a-tkachuk-040269282

ПРО МЕНЕ
Прагну розвиватися як Project Manager у команді із фокусом на якісний сервіс та турботу про клієнтів.
Поєдную психологічний підхід у комунікації та любов до чіткого порядку. Вмію будувати довгострокову
довіру, зберігати спокій і тримати процеси під контролем.

НАВИЧКИ
SOFT SKILLS
Емпатія та активне слухання: вміння слухати та чути людину, створювати атмосферу спокою та довіри
у спілкуванні;
Виявлення потреб та медіація: навички виявлення точок болю, вирішення конфліктних ситуацій,
проведення зустрічей 1-on-1;
Уважність до деталей та здоровий перфекціонізм: високі стандарти якості, контроль дедлайнів і
системність у тасках;
Проактивність та турбота: бажання зробити більше, ніж очікують;
Координація та лідерство: вміння керувати командою, пояснювати мету задач, роздавати доручення
та підтримувати взаємодію;
HARD SKILLS
Графічні інструменти та візуалізація: робота в Canva (створення презентацій), базові знання Figma;
Робота з даними та таблицями: Google Sheets & Excel: знання формул, побудова автоматизованих
звітів, зведені дані;
Робота з CRM та Task-менеджерами: Unitee.Space, Bitrix24 (досвід впровадження CRM), Notion,
Google Calendar;
Управління проєктами: запуск SMM-відділу, проєкт із запуску клубів, постановка задач, контроль
дедлайнів;
Організація подарунків: повний цикл замовлення корпоративного мерчу та подарунків (від вибору
концепції та дизайну до контролю якості та вручення);
Адміністрування та фінанси: взаємодія з бухгалтером, нарахування заробітних плат, ведення розкладу,
перенесення занять, первинне адміністрування;
HR та рекрутинг: повний цикл найму (від розробки вимог до онбордингу/офбордингу) для фахівців
різних рівнів (від лінійного персоналу до C-level).
Розробка вікторин/квізів та їх проведення.

ДОСВІД
HR менеджер Рівна консультантка (волонтер-психолог)
Жива Школа | Січень 2025 - Липень 2026 Teenergizer | Вересень 2023 - Жовтень 2025

Психолог Практичний психолог
Приватна практика | Січень 2024 - Жовтень 2025 Школа | Вересень 2022 - Травень 2023

Рекрутер
Теплоцентр | Серпень 2023 - Лютий 2024
 ОСВІТА
ЧНУ ім. Ю. Федьковича
Соціальна психологія | Вересень 2018 - Червень 2022
ЧНУ ім. Ю. Федьковича
Психологія управління | Вересень 2022 - Грудень 2023

КУРСИ
Проєктний менеджер
LABA| 2026

Операційний менеджер
LABA| 2025

HR менеджер
LABA| 2025

Менеджер з продажу
LABA| 2025

AGILE SCRUM
UDEMY| 2025