Світлана

БУБЕЛА СВІТЛАНА
Менеджер з продажу | Робота з клієнтами | Управління
Дубно, Рівненська область
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
ПРО СЕБЕ
Маю понад 14 років досвіду у продажах, роботі з клієнтами та власному бізнесі. Працювала у роздрібній торгівлі, банківській сфері та продажах нерухомості. Вмію працювати з клієнтами, вести переговори, виконувати KPI, працювати з CRM, вести звітність та організовувати роботу команди. Цілеспрямована, відповідальна, стресостійка та орієнтована на результат.
ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер з продажу — Family Home | 2025 — дотепер
• Повний супровід клієнта від першого контакту до підписання договору.
• 20+ проведених угод з початку поточного року.
• Продаж квартир та паркомісць.
• Робота з CRM, таблицями, звітами та аналітикою.
• Контроль оплат та заборгованості.
• Навчання та допомога іншим менеджерам.
Приватний підприємець магазину канцтоварів FOX | 2024 — дотепер
• Організація роботи магазину.
• Управління командою з 2 працівників.
• Контроль персоналу та фінансових питань.
• Робота з клієнтами, продажами та соціальними мережами.
Спеціаліст з обслуговування клієнтів — АТ КБ «ПриватБанк» | 2022 — 2024
• Робота з клієнтами та банківськими продуктами.
• Виконання KPI та планів продажів.
• Виявлення потреб клієнтів та підбір фінансових рішень.
• Переговори, робота із запереченнями та документацією.
• Робота у середовищі з високими вимогами до результату.
Приватний підприємець кав’ярні | 2019 — 2021
• Запуск та організація роботи власного бізнесу.
• Управління персоналом, фінансами та закупівлями.
• Робота з клієнтами та організація операційних процесів.
• Бізнес закрито у зв’язку з пандемією COVID-19.
Консультант з продажу — роздрібна компанія «Жук» | 2012 — 2017
• Консультування клієнтів та виявлення потреб.
• Продажі та робота із запереченнями.
• Виконання встановлених планів та цілей.
ОСВІТА
Луцький центр професійно-технічної освіти — фотограф-ретушер, 2011–2012.
Відкритий міжнародний університет розвитку людини «Україна» — бакалавр, фінанси, банківська справа та страхування, 2022.
НАВИЧКИ
Продажі • переговори • робота з клієнтами • CRM • Excel • Google Sheets • звітність та аналітика • KPI • управління командою • Canva • Instagram • документація • бухгалтерські програми
МОВИ
Українська — вільно
Англійська — початковий рівень
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Цілеспрямованість • відповідальність • стресостійкість • комунікабельність • клієнтоорієнтованість • організованість • орієнтація на результат