Вікторія

ОСОБИСТА ІНФОРМАЦІЯ

Ім’я та прізвище: Редько Вікторія
Дата народження: 03.09.2003
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Telegram: @redkovv
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРО СЕБЕ

Маю понад 4 роки досвіду адміністративної роботи в сфері дитячої
освіти та дозвілля. Володію навичками комунікації з батьками, дітьми
та колегами, організації внутрішніх процесів і заходів. Відповідально
ставлюся до роботи, маю високий рівень самоорганізації та вмію
ефективно працювати в умовах багатозадачності.

ДОСВІД РОБОТИ

Назва компанії: Школа танців AIM

Посада: Адміністратор

Період роботи: жовтень 2022р. - серпень 2023 р.

Основні обов’язки:

Забезпечення ефективної роботи школи танців, комунікація з
клієнтами та консультація щодо послуг і розкладу занять, ведення
запису учнів, контроль відвідуваності та оплат, робота з CRM-системою,
підготовка внутрішньої документації, координація роботи викладачів
та організація заходів для учнів.

Назва компанії: Школа танців “GolDance”

Посада: Старший адміністратор; Івент-менеджер

Період роботи: серпень 2023р. - серпень 2026р.

Основні обов’язки:

Координація роботи викладацького складу та забезпечення
безперебійної діяльності школи танців, ведення клієнтської бази та

робота з CRM-системою, консультування клієнтів щодо напрямків
навчання, розкладу занять та умов відвідування, ведення звітності та
обліку оплат, комунікація з батьками та учнями, вирішення
організаційних і адміністративних питань, організація та супровід
майстер-класів, танцювальних таборів, відкритих уроків та інших
внутрішніх заходів школи, підготовка інформаційних матеріалів для
клієнтів, участь у створенні контенту та реалізації маркетингових
активностей для популяризації послуг школи, координація розкладу
занять і замін викладачів, робота з документацією та підтримання
високого рівня сервісу для клієнтів.

ОСВІТА

● Навчальний заклад: УДУ ім. Михайла Драгоманова

Ступінь: Бакалавр
Спеціальність: Середня освіта (Історія)
Період навчання: вересень 2021р. - червень 2025 р.

● Навчальний заклад: Бердянський педагогічний університет

Ступінь: Магістр
Спеціальність: Психологія(за освітньою програмою Психологія
тренінгової роботи)
Період навчання: вересень 2025р. - грудень 2026 р.

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ

● Організація та координація робочих процесів
● Ведення звітності та документації
● Робота з CRM-системами
● Організація заходів, таборів
● Ділова комунікація та клієнтський сервіс
● Планування та координація розкладу
● Робота з Microsoft Office та іншими допоміжними
програмами(Word, Excel, PowerPoint, Canva)
● Багатозадачність та тайм-менеджмент

ЗНАННЯ МОВ

● Українська - вільно; англійська - початковий рівень( А1-А2)