Ігор

ЧАЛИЙ ІГОР АНАТОЛІЙОВИЧ
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Місто роботи: Львів
Готовність до переїзду: так
Вік: 18 років

Бажана посада
Оператор служби підтримки / менеджер з роботи з клієнтами / менеджер
інтернет-магазину

Про себе
Відповідальний та комунікабельний працівник з досвідом роботи в call-центрі близько
року. Маю досвід роботи як з вхідними, так і з вихідними дзвінками, роботи за
скриптами та в CRM-системах. Вмію швидко орієнтуватися в інформації, спілкуватися з
клієнтами та працювати в умовах високого навантаження. Впевнено користуюся ПК,
працюю з Excel, Telegram та іншими програмами. Готовий швидко навчатися новим
системам і робочим процесам. Шукаю довгострокову роботу у Львові.

Досвід роботи
Оператор call-центру — близько 1 року
• Приймання та здійснення вхідних і вихідних дзвінків.
• Спілкування та консультація клієнтів.
• Робота за встановленими скриптами.
• Робота з CRM-системою.
• Обробка та передача інформації за зверненнями клієнтів.
• Робота з великим обсягом звернень протягом робочого дня.
• Виконання встановлених робочих показників.
• Робота в умовах високого навантаження.

Стажер на виробництві — близько 3 місяців
• Робота на виробничому підприємстві з виготовлення металевих виробів.
• Дотримання виробничих інструкцій та вимог безпеки.
• Робота в команді.
• Виконання доручень працівників виробництва.
• Отримання практичного досвіду роботи на виробництві.

Освіта
ВПГБУ
Спеціальність: машиніст екскаватора

Навички
• Впевнений користувач ПК.
• Microsoft Excel.
• CRM-системи.
• Telegram.
• Робота з вхідними та вихідними дзвінками.
• Робота за скриптами.
• Комунікація з клієнтами.
• Робота з великим обсягом інформації.
• Швидке навчання новим програмам.
• Відповідальність та робота в команді.

Додаткова інформація
Іноземні мови: не володію.
Водійські права: відсутні.
Зайнятість: повна.
Готовий до переїзду та роботи у Львові.