Personal information hidden

ГРЕК СВІТЛАНА ВІКТОРІВНА
Менеджер по роботі з клієнтами | Фахівець контакт-центру | Менеджер з продажу
с. Терешки, Полтавська обл. | [open contact info](look above in the "contact info" section) | Дата народження: 15 травня 1992 р.

Професійний профіль
Фахівчиня з близько 10-річним досвідом діловодства, адміністрування, диспетчеризації та роботи з
документами. Має практику надання консультацій, ведення переговорів, оформлення договорів, роботи з
електронними системами, звітністю та координації поточних процесів. Орієнтована на віддалені вакансії у
роботі з клієнтами, контакт-центрі або продажах.

Ключові навички
Комунікація та клієнти: ведення переговорів, надання консультацій, робота з постачальниками та
учасниками торгів, участь в онлайн-конференціях.
Документообіг: діловодство в повному обсязі, підготовка й оформлення документів, формування справ,
робота з договорами, заявами та проєктами документів.
Цифрові інструменти: MS Word, Excel та інші офісні програми; робота в ЄДРУ, з електронними
майданчиками та ЕСЗ; робота з оргтехнікою.
Облік і звітність: облік документації, пального, відряджень і робочого часу; підготовка звітності;
планування діяльності та визначення пріоритетів.

Досвід роботи
Фахівець з публічних закупівель | 01.04.2025 - 09.09.2025
Відділ освіти Терешківської сільської ради Полтавського району Полтавської області
Оформлення договорів; робота з електронними майданчиками та ЕСЗ; моніторинг ринку постачальників і
аналіз потреб замовника; контроль виконання договорів та якості; взаємодія з постачальниками й
учасниками торгів.
Диспетчер автотранспортного цеху | 01.03.2018 - 15.10.2024
Тампонажна база (Схід), Управління нафтопромислового сервісу ПАТ «Укрнафта»
Оформлення, видача, приймання та реєстрація подорожньої документації; облік роботи
автотранспортних засобів, пального й скретч-карт; розрахунок подорожніх листів; облік відряджень і
робочого часу; підготовка звітності для нарахування заробітної плати та щодо витраченого пального.
Секретар | 06.06.2017 - 01.03.2018
Полтавське тампонажне управління ПАТ «Укрнафта»
Приймання та передавання кореспонденції; ведення діловодства; робота з комп’ютерною технікою для
збирання, оброблення й подання інформації; підготовка документів і матеріалів для керівника;
формування справ та передавання їх до архіву.
Діловод | 21.01.2013 - 22.02.2016
Полтавська районна державна нотаріальна контора
Ведення діловодства відповідно до нормативів нотаріальної контори; складання й оформлення свідоцтв
про право на спадщину, договорів купівлі-продажу та дарування; реєстрація права власності на нерухоме
майно в ЄДРУ; надання консультацій.

Освіта
Харківський національний університет внутрішніх справ — 2014 - 2015 | Повна вища освіта за
спеціальністю «Правознавство», кваліфікація «юрист».
Харківський національний університет внутрішніх справ — 2012 - 2014 | Напрям підготовки
«Правознавство», кваліфікація бакалавра права.
Аграрний коледж управління і права Полтавської державної аграрної академії — 2009 - 2012 | Диплом
молодшого спеціаліста за спеціальністю «Правознавство».

Резюме | 1

Особисті якості
Відповідальність, уважність, грамотність, комунікабельність, доброзичливість, акуратність, старанність,
гнучкість та адаптивність, уміння працювати в команді, чесність, любов до порядку.

Резюме | 2