Ukraine's #1 job service
Маргарита
Direct-менеджер
- Considering positions:
- Direct-менеджер, спеціаліст підтримки користувачів, менеджер із замовлень, менеджер з продажу, менеджер інтернет-магазину
- Age:
- 20 years
- City:
- Yampil (Sumy Region)
Contact information
The job seeker has provided: Phone numberEmailInstagramMessenger
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19794127/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
ПРО МЕНЕ
Маю 6 місяців практичного досвіду роботи Direct-менеджером та консультантом у шоурумі українського бренду Lexie.
Працювала безпосередньо з клієнтами: відповідала на повідомлення в Instagram, консультувала щодо товарів, допомагала визначитися з вибором, працювала із запереченнями та супроводжувала клієнта до покупки.
Добре розумію, що в онлайн-продажах важливо не просто відповісти на повідомлення, а зацікавити клієнта, зрозуміти його потребу та допомогти йому прийняти рішення про покупку.
Мені подобається спілкування з людьми, я уважна до деталей і спокійно працюю навіть із непростими клієнтами. Швидко розбираюся в асортименті та нових робочих програмах.
Зараз шукаю команду, де зможу використовувати свій досвід у продажах і розвиватися далі саме в напрямку онлайн-комунікації, клієнтського сервісу та продажів.
ДОСВІД РОБОТИ
LEXIE — український брендDirect-менеджер / консультант шоуруму
6 місяців
Основні завдання:
• ведення переписки з клієнтами в Instagram Direct;
• консультація щодо асортименту, розмірів, наявності та характеристик товарів;
• виявлення потреб клієнта та допомога у виборі;
• супровід клієнта від першого звернення до покупки;
• робота із запереченнями та складними ситуаціями;
• підтримання якісної комунікації з клієнтами;
• консультація та обслуговування клієнтів у шоурумі.
Результат: отримала практичний досвід роботи з клієнтами, продажами та комунікацією в Instagram і навчилася працювати з різними типами покупців.
Власний досвід продажів
Маю додатковий досвід самостійного продажу товарів через соціальні мережі.
Продавала власні речі, а також самостійно пробувала працювати з оптовою закупівлею парфумерії та подальшим продажем.
Цей досвід допоміг краще зрозуміти процес продажу з боку продавця: від пошуку товару та формування пропозиції до спілкування з потенційним покупцем.
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
Instagram / Direct — впевнене користування
Telegram — впевнене користування
Canva — впевнене користування
Microsoft Word — впевнене користування
Microsoft Excel — базовий / середній рівень
CRM-системи — маю досвід роботи
Онлайн-продажі — практичний досвід
Робота з клієнтами — практичний досвід
ЩО Я МОЖУ ДАТИ КОМАНДІ
• швидко відповідати на вхідні повідомлення;
• грамотно та доброзичливо спілкуватися з клієнтами;
• допомагати клієнту визначитися з вибором;
• працювати із запереченнями;
• підтримувати клієнта на всіх етапах покупки;
• швидко вивчати асортимент та внутрішні правила компанії;
• підтримувати якісний сервіс навіть при великій кількості звернень.
ОСВІТА
Таврійський національний університет імені В. І. Вернадського
Спеціальність: Соціальна робота
Вища освіта
ПРО МЕНЕ ПОЗА РОБОТОЮ
Люблю соціальні мережі, цікавлюся сферою продажів та роботою з клієнтами. Мені важливо не просто виконувати поставлені задачі, а розуміти, як моя робота впливає на результат.
Комфортно працюю самостійно, але також легко включаюся в командну роботу.
МОВИ
Українська — вільно
Англійська — базовий рівень
УМОВИ РОБОТИ
Формат: дистанційно
Зайнятість: повна
Бажаний дохід: 10 000–20 000 грн
Маргарита турова
DIRECT-МЕНЕДЖЕР | МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ | МЕНЕДЖЕР ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ
КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
ТЕЛЕФОН:
[open contact info ](look above in the "contact info" section)
Телеграм: mrgrttrvv
АДРЕСА ЕЛЕКТРОННОЇ ПОШТИ:
[open contact info ](look above in the "contact info" section)
Маю 6 місяців практичного досвіду роботи Direct-менеджером та консультантом у шоурумі українського бренду Lexie.
Працювала безпосередньо з клієнтами: відповідала на повідомлення в Instagram, консультувала щодо товарів, допомагала визначитися з вибором, працювала із запереченнями та супроводжувала клієнта до покупки.
Добре розумію, що в онлайн-продажах важливо не просто відповісти на повідомлення, а зацікавити клієнта, зрозуміти його потребу та допомогти йому прийняти рішення про покупку.
Мені подобається спілкування з людьми, я уважна до деталей і спокійно працюю навіть із непростими клієнтами. Швидко розбираюся в асортименті та нових робочих програмах.
Зараз шукаю команду, де зможу використовувати свій досвід у продажах і розвиватися далі саме в напрямку онлайн-комунікації, клієнтського сервісу та продажів.
ДОСВІД РОБОТИ
LEXIE — український брендDirect-менеджер / консультант шоуруму
6 місяців
Основні завдання:
• ведення переписки з клієнтами в Instagram Direct;
• консультація щодо асортименту, розмірів, наявності та характеристик товарів;
• виявлення потреб клієнта та допомога у виборі;
• супровід клієнта від першого звернення до покупки;
• робота із запереченнями та складними ситуаціями;
• підтримання якісної комунікації з клієнтами;
• консультація та обслуговування клієнтів у шоурумі.
Результат: отримала практичний досвід роботи з клієнтами, продажами та комунікацією в Instagram і навчилася працювати з різними типами покупців.
Власний досвід продажів
Маю додатковий досвід самостійного продажу товарів через соціальні мережі.
Продавала власні речі, а також самостійно пробувала працювати з оптовою закупівлею парфумерії та подальшим продажем.
Цей досвід допоміг краще зрозуміти процес продажу з боку продавця: від пошуку товару та формування пропозиції до спілкування з потенційним покупцем.
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
Instagram / Direct — впевнене користування
Telegram — впевнене користування
Canva — впевнене користування
Microsoft Word — впевнене користування
Microsoft Excel — базовий / середній рівень
CRM-системи — маю досвід роботи
Онлайн-продажі — практичний досвід
Робота з клієнтами — практичний досвід
ЩО Я МОЖУ ДАТИ КОМАНДІ
• швидко відповідати на вхідні повідомлення;
• грамотно та доброзичливо спілкуватися з клієнтами;
• допомагати клієнту визначитися з вибором;
• працювати із запереченнями;
• підтримувати клієнта на всіх етапах покупки;
• швидко вивчати асортимент та внутрішні правила компанії;
• підтримувати якісний сервіс навіть при великій кількості звернень.
ОСВІТА
Таврійський національний університет імені В. І. Вернадського
Спеціальність: Соціальна робота
Вища освіта
ПРО МЕНЕ ПОЗА РОБОТОЮ
Люблю соціальні мережі, цікавлюся сферою продажів та роботою з клієнтами. Мені важливо не просто виконувати поставлені задачі, а розуміти, як моя робота впливає на результат.
Комфортно працюю самостійно, але також легко включаюся в командну роботу.
МОВИ
Українська — вільно
Англійська — базовий рівень
УМОВИ РОБОТИ
Формат: дистанційно
Зайнятість: повна
Бажаний дохід: 10 000–20 000 грн
Маргарита турова
DIRECT-МЕНЕДЖЕР | МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ | МЕНЕДЖЕР ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ
КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
ТЕЛЕФОН:
[
Телеграм: mrgrttrvv
АДРЕСА ЕЛЕКТРОННОЇ ПОШТИ:
[
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/19794127/