Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19798201/

Work experience

Career break

from 01.2023 to 01.2026 (3 years)
Parental leave

Менеджер по роботі з клієнтами. Оператор чату

from 05.2020 to 01.2022 (1 year 9 months)
CCIG Ukraine, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

• Приймати й опрацьовувати вхідні звернення (дзвінки, листи, повідомлення) та консультувати
• Опрацювання вхідних заявок в чатах
• Оперативно знаходити рішення в нестандартних ситуаціях
• Вести базу клієнтів і фіксувати важливу інформацію в CRM
• Збирати зворотний зв'язок і передавати його команді
Звітність перед керівництвом

Помічник рекрутера

from 11.2018 to 03.2020 (1 year 5 months)
MasterSales, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Аналіз ринку;
- складання профілю посади;
- скринінг;
- відбір персоналу (будівництво, юриспруденція, освіта);
- відбір спеціалістів та керівників (midl-рівня);
- підбір методології для співбесіди;
- проведення співбесід онлайн та по телефону;
- перевірка рекомендацій;
- робота із замовником;
- надання зворотного зв'язку претендентам;
- введення баз, звітність.
- забезпечення життєдіяльності офісу.

Education

НУХТ

Мікробного синтезу. Біотехнолог, Київ
Higher, from 2006 to 2011 (5 years)

Additional education and certificates

Рекрутинг. Підбір онлайн професій

2026р. 3 місяці

Knowledge and skills

• MS Outlook
• Работа с оргтехникой
• Opera
• Обучение персонала
• MS Visio
• Mozilla Firefox
• Outlook Express
• Работа со сканером
• Работа с факсом
• Работа с ксероксом
• Express
• Работа с ламинатором
• Написание документации согласно требований ISO, GMP
• Написание должностных инструкций.
• Працьовитість

Language proficiencies

Ukrainian — fluent