Каріна

ЗУБОВСЬКА КАРІНА ЛЕОНІДІВНА

Особисті дані:

ПІБ: Зубовська Карина Леонідівна

Дата народження: 11.12.1998

Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Адреса: м. Шостка

Ціль:

Посада: менеджер по роботі з клієнтами. Цікавить стабільна робота з
можливістю професійного розвитку.

Досвід роботи:

Лінія контролю та якості

Посада: менеджер по роботі з клієнтами

Обов’язки:

Контроль якості обробки клієнтських звернень;

Перевірка відповідності стандартам сервісу;

Робота з помилками у програмному забезпеченні та передача інформації технічному відділу;

Консультації клієнтів щодо роботи сервісу;

Підвищення задоволеності клієнтів.

Посада: менеджер по роботі з клієнтами Період: 01.2022 – 10.2024

Посада: менеджер по роботі з клієнтами та лінія Контролю та Якості

Період: 10.2024 – 11.2025

Посада: кваліфікатор вхідних заявок Період: 12.2025 – 08.2026

Основні навички: Комунікаційні навички, Самоорганізованість, Цілеспрямованість, Вміння досягати
поставлених цілей, Розвинені навички переговорів, Досвід роботи з клієнтами, Ведення баз даних та
таблиць, Робота з багатозадачністю, Уміння працювати зі складними клієнтами, Досвід роботи з
дебіторською заборгованістю, Вміння швидко адаптуватися до змін, Стресостійкість, Вміння
підтримувати якісний сервіс навіть у напружених ситуаціях

Особисті якості: Комунікабельність, Відповідальність, Наполегливість, Організованість, Уміння працювати
з великим обсягом інформації: