Микола

Микола Руденко
Фахівець із соціальної роботи | Гуманітарний сектор
Миколаїв • [open contact info](look above in the "contact info" section) • [open contact info](look above in the "contact info" section)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівець із соціальної роботи з досвідом у міжнародній гуманітарній організації. Практичний досвід у кейс-менеджменті, загальному захисті та роботі з ГЗН, польовій діяльності, проведенні інформаційних сесій, перенаправленні, веденні звітності та роботі з конфіденційними даними. Маю досвід надання першої психологічної та домедичної допомоги, роботи з Kobo-формами, виявлення ризиків і визначення потреб отримувачів допомоги.
ДОСВІД РОБОТИ
Соціальний працівник — Міжнародна гуманітарна організація InterSOS
11.2024 — 07.2026
• Ведення випадків (кейс-менеджмент) та оцінювання потреб.
• Робота у сфері загального захисту та ГЗН.
• Проведення сесій обізнаності для населення.
• Робота в польових умовах, контроль та організація роботи на локації.
• Виявлення ризиків для оформлення грошової допомоги.
• Перенаправлення отримувачів допомоги до інших організацій.
• Робота з персональними даними та дотримання конфіденційності.
• Ведення паперової та цифрової звітності.
• Робота з Kobo-формами.
• Надання першої психологічної та домедичної допомоги.
Адміністратор — ТОВ «АМАДЕО»
01.2022 — 07.2024
• Управління персоналом, найм та навчання працівників.
• Ведення звітності та контроль стандартів обслуговування.
• Управління виконанням планів та організація робочих процесів.
• Робота з проблемними клієнтами та вирішення конфліктних ситуацій.
• Консультування клієнтів та робота з касовою дисципліною.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ ДЛЯ ГУМАНІТАРНОГО СЕКТОРУ
• Кейс-менеджмент та ведення випадків загального захисту і ГЗН
• Польова робота та організація роботи на локації
• Оцінювання потреб та виявлення ризиків
• Проведення інформаційно-просвітницьких сесій
• Перша психологічна та домедична допомога
• Перенаправлення та взаємодія з іншими організаціями
• Ведення паперової та цифрової звітності
• Робота з персональними даними та конфіденційною інформацією
• Kobo / Kobo-формы
• Ефективна комунікація та вирішення конфліктів
• Стресостійкість, самоконтроль та управління часом
• Швидке навчання, самодисципліна та відповідальність
• Робота з людьми старшого віку та людьми з інвалідністю
• Управління персоналом, навчання та координація роботи
ОСВІТА
Український державний університет науки і технологій — професійна освіта, 2023
Дніпровський індустріальний фаховий коледж — спеціальність «Соціальна робота», 2021
КУРСИ, ТРЕНІНГИ ТА СЕРТИФІКАТИ
Protection Case Management workshop — 2024
Оцінювання та ведення випадків загального захисту і ГЗН
Тренінг для фасилітаторів «Самодопомога плюс» — 2025
Груповий курс управління стресом для дорослих
Профілактика емоційного вигорання — 2026
Самоконтроль, самодопомога та підтримка інших
Стрес-менеджмент — 2026
Introduction to Humanitarian Inclusion Standards for Older People and People with Disabilities — 2025
Робота з людьми старшого віку та людьми з інвалідністю в гуманітарній сфері
Ефективна комунікація та шляхи вирішення конфліктів — 2026
Надання першої психологічної підтримки — 2024
Робота з постраждалими та надання першої психологічної підтримки
МОВИ
Українська — вільне володіння
Англійська — базовий рівень